Είναι γνωστό ότι μας Το υποσυνείδητο καταγράφει αισθητηριακά δεδομένα όπως γεύση, όσφρηση, όραση, ακοή ή αφή. Όταν καταγράφονται αυτές οι πληροφορίες, ενεργοποιούνται αισθητήριες περιοχές του εγκεφάλου, μια πτυχή που μπορείτε να αξιοποιήσετε με Τεχνικές νευρομάρκετινγκ που εφαρμόζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο Για να συνδεθείτε με αγοραστές στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλες αισθητηριακές λέξεις-κλειδιά που μεταφράζονται σε μετατροπές.
Δείτε τα προϊόντα σας και δημιουργήστε μια λίστα με συγκεκριμένες λέξεις
Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε το Excel για να δημιουργήσετε ένα λίστα με αισθητηριακές λέξεις που σχετίζονται με τα προϊόντα σαςΔεν είναι απαραίτητο να συμπεριληφθούν και οι πέντε αισθήσεις σε όλες τις περιπτώσεις· αν δεν μπορείς να το φανταστείς, δεν είναι συγκεκριμένο.
Για να το δομήσετε, προσθέστε στήλες όπως: αισθητηριακό χαρακτηριστικό (υφή, χρώμα, άρωμα), ενισχυτής (μαλακό, τραγανό, έντονο), ενεργητικό ρήμα (διαφάνειες, τριξίματα, αρώματα) και πλαίσιο χρήσης (εσωτερικό, εξωτερικό, νύχτα, ταξίδι). Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε πλούσιες περιγραφές χωρίς να χάσετε τη σαφήνεια.
- Μακρινή θέα: φωτεινό, ματ, ημιδιαφανές, μινιμαλιστικό, με αντίθεση.
- Αυτί: σιωπηλό, καθαρό, περιβάλλων, ακριβές κλικ, ψίθυρος.
- Μυρωδιά: εσπεριδοειδές, ξυλώδες, φρέσκο, καθαρό, σαν φρεσκοψημένο ψωμί.
- Γεύση: κρεμώδες, έντονο, πικάντικο, ισορροπημένο, με επίγευση.
- Αφή: βελούδινο, στιβαρό, εύκαμπτο, θερμικό, εργονομικό.
Διαβάστε τα σχόλια των πελατών σας και βρείτε αισθητικές λέξεις
Αναζήτηση λέξεις που περιγράφουν το προϊόν και το πραγματικό περιβάλλον χρήσης τουΤαξινόμηση κριτικών κατά χρησιμότητα, ανιχνεύει επαναλαμβανόμενες λέξεις κατά λέξη και αισθήσεις χάρτη στο προϊόν. Πολλές αγορές πραγματοποιούνται στο σπίτι, στην εργασία ή σε εξωτερικούς χώρους. Ενσωματώστε αυτό το πλαίσιο στο κείμενό σας.
Για την καταπολέμηση της υπερφόρτωσης πληροφοριών, είναι καλή ιδέα ταξινόμηση σχολίων ξεκινώντας από το πιο χρήσιμοΑφού διαβάσετε τις πρώτες σελίδες, θα είστε σε θέση να ανάπτυξη περιγραφής με όρους που χρησιμοποιούν ήδη οι πελάτες σας. Συμπεριλάβετε UGC από δίκτυα και αιτήματα υποστήριξης: αποκαλύπτουν υφές, αρώματα, ήχοι και καταστάσεις τριβής που μπορείτε να μετατρέψετε σε αξία.
Προσθέστε αισθητηριακές λέξεις στην περιγραφή των προϊόντων σας
Όταν πλησιάζετε αυτό το στάδιο, βάλτε κάθε λέξη στο σωστό πλαίσιοΓια παράδειγμα, η λέξη «φουσκάλες» είναι συγκεκριμένη και αισθητηριακή, αλλά υποδηλώνει πόνο. Καλύτερα: «εύκαμπτη σόλα που βοηθά στην πρόληψη του πόνου στα πόδια και κυψέλες όταν περπατάτε». Αποφύγετε τις υπερβολές και αρνητικές προκαταλήψεις; δίνει προτεραιότητα στα αισθητηριακά οφέλη: «ασφαλές κράτημα","καθαρός ήχος","φρέσκο άρωμα".
Χρησιμοποιώντας αυτό είδη αισθητηριακών λέξεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο Σας παρακινεί να οπτικοποιήσετε τη χρήση του και λύνει τυχόν αμφιβολίες. Σύσταση σύνταξης: μην αναφέρετε έτη για να διατηρήσετε το περιεχόμενο αειθαλές.
Γιατί οι αισθητηριακές λέξεις λειτουργούν στο μάρκετινγκ
Οι αισθήσεις είναι συνδέεται με το συναίσθημα και τη μνήμηΈνα άρωμα ή μια μελωδία πυροδοτεί αναμνήσεις και μας προδιαθέτει για αγορά. Διάφορες μελέτες αναφέρουν ότι θυμόμαστε συν αυτά που μυρίζουμε και γευόμαστε από άλλα ερεθίσματα, και ότι ένα μεγάλο μέρος των αγοραστικών αποφάσεων λαμβάνονται σε ένα υποσυνείδητοΜεταφράστε την πρότασή σας σε αισθητηριακή γλώσσα διευκολύνει τη συναισθηματική αγκύρωση και την ανάκληση της επωνυμίας.
Στρατηγικές ανά κατεύθυνση που εφαρμόζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο
- Οπτική: ευκρινείς εικόνες, συνεκτική παλέτα, Συγκριτικά CTA, σαφής δομή. Ενσωματώνεται βίντεο και 360º για να εμφανίσετε φωτεινότητα, μεγέθη και λεπτομέρειες.
- Ακουστικός: εάν ισχύει, δείγμα ήχοι προϊόντος (κλικ, αθόρυβο μοτέρ) σε βίντεο και προσθήκη μικροήχοι διεπαφής που ενισχύουν την επωνυμία.
- Οσφρητικός: στείλετε αρωματικά δείγματα Στις συσκευασίες, αρωματίστε το άνοιγμα της συσκευασίας με ένα διακριτικό άρωμα και να το περιγράψουν με αναγνωρίσιμες σημειώσεις.
- Γευστικός: ενεργοποιήσετε γευσιγνωσίες σε αποστολές, δοκιμαστικές συνδρομές και συνδυασμούς που προτείνονται από την καταχώριση.
- Αφή: έμφαση υφές και εργονομία με μακροφωτογραφίες, εικονίδια αφής και βαριά συσκευασία που αποπνέει ποιότητα.
Ιδέες για omnichannel για προσέλκυση και διατήρηση πελατών
- Κατάλογοι και απευθείας αλληλογραφία: χαρτί με υφή, βερνίκια με τομές και εξατομικευμένα μηνύματα για την ενίσχυση της προσοχής και της μνήμης.
- Εταιρικά δώρα: δώρα ευθυγραμμισμένο με την επωνυμία (βιώσιμο και χρήσιμο) για την ενεργοποίηση συναισθηματικού δεσμού.
- Εκδηλώσεις και εκθέσεις: Αισθητηριακά κιτ που στάλθηκαν σε υποψήφιους για σύνδεση εκτός σύνδεσης και διαδικτύου (Εμπειρίες QR, NFC, AR).
- Ενημερωτικά δελτία: αισθητηριακή αφήγηση με απτά οφέλη και δοκιμαστικές κλήσεις.
Εμπνευστικά παραδείγματα
- Κόκα κόλα: οπτικές και επαυξημένες εμπειρίες πραγματικότητας που ενισχύουν τελετουργίες και συναισθήματα.
- Dunkin' Donuts: άρωμα κουδουνίσματος + καφέ στις δημόσιες συγκοινωνίες για την αύξηση των επισκέψεων στα καταστήματα.
- Spotify: ακουστική εξατομίκευση και οπτικές καμπάνιες υψηλής ποιότητας μνήμη.
- Πέρασμα: "νέα μυρωδιά«κατά καιρούς για να επανενεργοποιήσουμε την επιθυμία».
- Ντάουβ Έγκμπερτς: πώλησης αυτού ανιχνεύει χασμουρητά για να φέρω καφέ και να ξεκινήσω συζήτηση.
- Σπανός: ψωμιά με ανάγλυφη γραφή τυφλών να συμπεριλαμβάνω και να εκπλήσσω με την αφή.
- Τ κινητό: φυσική αναδημιουργία ενός εμβληματικού παιχνιδιού για ενεργοποίηση όραση, ακοή και αφή.
- Κακαόλατ: θόλος με άρωμα για να δημιουργήσουν μνήμη και ιογενή διάδοση.
Πώς να μετρήσετε και να βελτιστοποιήσετε
- KPI: χρόνος στην καρτέλα, ποσοστό κλικ CTA αισθητηριακές, μετατροπής, NPS και επαναλαμβανόμενης αγοράς.
- Δοκιμές: A/B επιθέτων, σειρά παροχών, μακροφωτογραφίες υφή έναντι τρόπου ζωής.
- Ανατροφοδότηση: έρευνες μετά την αγορά που επικεντρώθηκαν σε αισθήσεις και ανασκόπηση ανάλυσης με n-γράμματα.
Η εφαρμογή αισθητηριακών λέξεων με τρόπο που να συνάδει με την ταυτότητά σας ενισχύει την διαφοροποίηση, αυξάνει το μνήμη και επιταχύνει τη λήψη απόφασης. Όταν ο πελάτης μπορεί να «δει, να μυρίσει, να ακούσει, να γευτεί ή να αγγίξει» την προσφορά σας από την οθόνη, είστε πιο κοντά στη μετατροπή και την οικοδόμηση πιστότητας.