Ηλεκτρονικό εμπόριο στην Κίνα έχει εξελιχθεί αλματωδώς τα τελευταία χρόνια, εδραιώνοντας τον εαυτό της ως το μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου σε παγκόσμιο επίπεδο. Παραδόξως, η πιο δυναμική ανάπτυξη οφείλεται μικρές πόλεις, που ονομάζεται τρίτο και τέταρτο επίπεδο. Αυτές οι περιοχές, που παραδοσιακά θεωρούνται λιγότερο ανεπτυγμένες, αποτελούν θεμελιώδη πυλώνα για την επέκταση αυτής της αγοράς. Αυτό το φαινόμενο, σε συνδυασμό με την άνοδο τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη και οι ψηφιακές πληρωμές, επαναπροσδιορίζει το κινεζικό τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου και δημιουργεί νέες ευκαιρίες για τοπικές και ξένες εταιρείες. Παρακάτω, διερευνούμε τους βασικούς παράγοντες πίσω από αυτό το φαινόμενο και πώς διαμορφώνεται το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα.
Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στις μικρές πόλεις της Κίνας
Το φαινόμενο του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα δεν αφορά μόνο μεγάλες μητροπόλεις όπως η Σαγκάη ή το Πεκίνο, αλλά μικρότερες πόλεις. Αυτές οι πόλεις τρίτης και τέταρτης βαθμίδας αντιπροσωπεύουν το 50.1% του ακαθάριστου όγκου εμπορευμάτων του εθνικού ηλεκτρονικού εμπορίου, ποσοστό που ξεπερνά αυτό των πόλεων πρώτης και δεύτερης κατηγορίας, οι οποίες συνεισφέρουν 49.9%. Ωστόσο, η διείσδυση του διαδικτυακού εμπορίου σε αυτές τις πόλεις είναι ακόμη στα σπάργανα. 62%, σημαντικά χαμηλότερο από το 89% από τις μεγάλες πόλεις. Αυτά τα δεδομένα αντικατοπτρίζουν ένα τεράστιο δυναμικό ανάπτυξης σε αυτούς τους τομείς.
Οι καταναλωτές αυτών αναδυόμενες πόλεις Δείχνουν προτίμηση σε βασικά προϊόντα με καλή σχέση ποιότητας τιμής, σε αντίθεση με τις μεγάλες πόλεις, όπου τα προϊόντα πολυτελείας και τεχνολογίας τείνουν να κυριαρχούν. Αυτή η συμπεριφορά καθοδηγείται από περιορισμένη πρόσβαση σε μεγάλες φυσικές εγκαταστάσεις, γεγονός που παρακινεί τους πελάτες να στραφούν στο ηλεκτρονικό εμπόριο ως κύρια εναλλακτική λύση. Επιπλέον, πλατφόρμες όπως το Taobao, το Tmall και το Pinduoduo έχουν γίνει απαραίτητα εργαλεία για τα νοικοκυριά σε αυτές τις πόλεις.
Τεχνολογικές καινοτομίες: Η μηχανή του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα
Η εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα συνδέεται στενά με επαναστατικές τεχνολογικές εξελίξεις. Υπό αυτή την έννοια, η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και των μεγάλων δεδομένων επέτρεψε σε πλατφόρμες όπως η Alibaba και το JD.com να εξατομικεύσουν την εμπειρία αγορών για εκατομμύρια πελάτες. Για παράδειγμα, η μηχανή συστάσεων της Alibaba βοήθησε στην εισαγωγή περισσότερων από 40 εκατομμύρια νέα προϊόντα κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων όπως το «Double 11».
Επιπλέον, η ανάπτυξη του τεχνολογίες πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου όπως το Alipay και το WeChat Pay έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές ψωνίζουν. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία, περισσότερα από 90% των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα γίνονται από κινητές συσκευές, μια τάση που ξεπερνά κατά πολύ άλλες αγορές όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, όπου αυτό το ποσοστό είναι 43%.
Αυτές οι πλατφόρμες έχουν επίσης εξερευνήσει το gamification και το κοινωνικό εμπόριο, καθιστώντας τη διαδικασία αγοράς μια διαδραστική και διασκεδαστική εμπειρία. Στην πραγματικότητα, το εμπόριο μέσω απευθείας μετάδοση έχει φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα παρουσιάζονται στους καταναλωτές. Κατά τη διάρκεια της Ημέρας των Singles 2020, ένας από τους πιο δημοφιλείς influencers στην Κίνα πούλησε προϊόντα αξίας μεγαλύτερης 5.300 δισεκατομμύρια RMB μέσω ζωντανών μεταδόσεων στο Taobao.
Οι προκλήσεις και οι ευκαιρίες του ηλεκτρονικού εμπορίου σε τομείς τρίτου και τέταρτου επιπέδου
Ενώ το μικρές πόλεις προσφέρουν μεγάλες δυνατότητες, αλλά και σημαντικές προκλήσεις. Μία από τις πιο σημαντικές προκλήσεις είναι η υλικοτεχνική υποδομή. Σε αντίθεση με τις μεγάλες πόλεις, όπου οι παραδόσεις την ίδια ή την επόμενη ημέρα είναι συχνές, οι πιο απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να παρουσιάσουν καθυστερήσεις λόγω περιορισμών στο δίκτυο μεταφορών. Κορυφαίες εταιρείες όπως η Cainiao και η JD.com επενδύουν σε μεγάλο βαθμό σε καινοτόμες λύσεις εφοδιαστικής όπως π.χ. αυτόνομα οχήματα y drones για την εξασφάλιση γρήγορων και αποτελεσματικών παραδόσεων.
Μια άλλη βασική πρόκληση είναι η έλλειψη αρχική εμπιστοσύνη των καταναλωτών προς διαδικτυακές πλατφόρμες. Ωστόσο, λύσεις όπως το σύστημα μεσεγγύησης της Alipay, το οποίο κρατά την πληρωμή έως ότου ο πελάτης λάβει το προϊόν, συνέβαλαν στην άμβλυνση αυτών των ανησυχιών. Επιπλέον, οι προσωπικές βαθμολογίες πιστώσεων Zhima Credit επιτρέπουν στους καταναλωτές να απολαμβάνουν διευκολύνσεις όπως ενοικιάσεις προϊόντων και αγορές πίστωσης, ενισχύοντας μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και υιοθέτηση του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο ρόλος της κινεζικής κυβέρνησης στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου
Η κινεζική κυβέρνηση έχει διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα. Από τη βελτίωση της ψηφιακής υποδομής έως τη θέσπιση ευνοϊκών κανονισμών, οι κυβερνητικές πολιτικές έχουν επιταχύνει την ανάπτυξη αυτού του τομέα. Πρωτοβουλίες όπως το «Made in China 2025» και η μαζική ανάπτυξη της τεχνολογίας 5G έχουν δημιουργήσει ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Από την άλλη πλευρά, υποστήριξη για έργα επίδειξης Το γεωργικό ηλεκτρονικό εμπόριο είχε σημαντικό αντίκτυπο στις αγροτικές περιοχές. Αυτές οι πρωτοβουλίες έχουν ενθαρρύνει τη συμμετοχή των μικρών αγροτών στην ψηφιακή αγορά, αυξάνοντας το εισόδημά τους και μειώνοντας το εισόδημά τους οικονομικές ανισότητες μεταξύ αστικών και αγροτικών περιοχών.
Η επιρροή της Alibaba και το κοινωνικό ηλεκτρονικό εμπόριο
Η Alibaba ήταν α αδιαμφισβήτητος καταλύτης στον μετασχηματισμό του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα. Με πλατφόρμες όπως το Taobao και το Aliexpress, αυτός ο γίγαντας έχει συνδέσει εκατομμύρια καταναλωτές με προϊόντα από όλο τον κόσμο. Επιπλέον, το οικοσύστημά της περιλαμβάνει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες όπως η Alipay, λύσεις logistics μέσω της Cainiao και δυνατότητες μεγάλων δεδομένων με το Alibaba Cloud.
Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι η ενσωμάτωση του κοινωνικά δίκτυα στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Εφαρμογές όπως το WeChat όχι μόνο επιτρέπουν τις αγορές, αλλά λειτουργούν και ως κοινωνικές πλατφόρμες όπου οι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν προϊόντα βάσει συστάσεων φίλων. Αυτή η προσέγγιση ενίσχυσε το «κοινωνικό εμπόριο» για να γίνει κυρίαρχη τάση στην κινεζική αγορά.
Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα
Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα φαίνεται πολλά υποσχόμενο, με τις προβλέψεις να δείχνουν συνεχή ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια. Σύμφωνα με την Deloitte, το ένα τρίτο των λιανικών πωλήσεων στην Κίνα γίνονται ήδη μέσω Διαδικτύου και αυτό το ποσοστό συνεχίζει να αυξάνεται με την επέκταση της μεσαίας τάξης. Με το αυξανόμενη ανταγωνιστικότητα Σε όλες τις πλατφόρμες, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή εξατομικευμένων εμπειριών και στη βελτίωση της υποδομής τους για να παραμείνουν σχετικές.
Καθώς οι τεχνολογίες προχωρούν, η τεχνητή νοημοσύνη, το blockchain και άλλες τεχνολογίες αναμένεται να το κάνουν βιομετρικές πληρωμές διαδραματίζουν ακόμη σημαντικότερο ρόλο στον τομέα. Αυτές οι καινοτομίες, σε συνδυασμό με την αυξανόμενη διείσδυση του Διαδικτύου για κινητά, θα εδραιώσουν την Κίνα ως τον παγκόσμιο ηγέτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στις μικρές πόλεις της Κίνας όχι μόνο έχει μεταμορφώσει το τοπίο λιανικής της χώρας, αλλά έχει επίσης επαναπροσδιορίσει τη δυναμική του παγκόσμιου εμπορίου. Με συνδυασμό τεχνολογικών προόδων, κρατικής υποστήριξης και καινοτόμων στρατηγικών μάρκετινγκ, η κινεζική αγορά παραμένει στην πρώτη γραμμή και εμπνέει τις διεθνείς τάσεις στον κλάδο. Για τις ξένες εταιρείες, η κατανόηση και η προσαρμογή σε αυτό το δυναμικό οικοσύστημα αντιπροσωπεύει μια μοναδική ευκαιρία να επωφεληθούν από τη μεγαλύτερη αγορά στον κόσμο. Ηλεκτρονικού εμπορίου τον κόσμο.