80 τοις εκατό των κατοίκων των Ηνωμένων Πολιτειών υποστηρίζουν μέθοδοι και τεχνολογίες πληρωμής πιο καινοτόμο. Μια έρευνα σε 1,000 καταναλωτές απέδωσε πολύ σαφή αποτελέσματα σχετικά με τη μετάβαση σε ψηφιακές και άμετρες πληρωμές:
- Περίπου το 51% των συμμετεχόντων στην έρευνα πληρώθηκαν ηλεκτρονικά μέσω άμεσες καταθέσεις.
- Το ογδόντα τρία τοις εκατό όσων απάντησαν πιστεύουν ότι το παραδοσιακές επιταγές θα εξαλειφθεί εντελώς· συγκεκριμένα, πολλοί πιστεύουν ότι αυτό θα συμβεί μέσα στα επόμενα 20 χρόνιαΚαι το ένα τρίτο των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι έλεγχοι θα τερματιστούν το μόνο 5 χρόνια.
- Μόνο το 11% των εταιρειών θα συνεχίσουν τις δραστηριότητές τους. Λογαριασμοί σε χαρτί.
- Το 54% των εταιρειών πιστεύουν ότι θα χρησιμοποιήσουν το υπηρεσία αυτόματης πληρωμής μέσω τραπεζικών λογαριασμών ή πιστωτικών καρτών.
- Το πενήντα δύο τοις εκατό πιστεύει ότι οι πληρωμές θα γίνουν μέσω κινητές εφαρμογές.
- Είκοσι ένα τοις εκατό θεωρούν το εικονικό νόμισμα «bitcoin» ως πολύ αξιόπιστο νόμισμα μέσα σε μια δεκαετία.
Οι καταναλωτές είναι έτοιμοι για την τεχνολογία πληρωμών του μέλλοντος
«Οι νέες τεχνολογίες στον τομέα των πληρωμών συνεχίζουν να προσφέρουν περισσότερα ψηφιοποίηση και απλοποίηση«Βελτιωμένη ασφάλεια και συνεργασία, καθώς και ειδοποιήσεις και ταχύτερη διαθεσιμότητα χρημάτων», εξήγησε ο Pat McMonagle, διευθυντής λειτουργιών πληρωμών στην Viewpost. Αυτό το όραμα ευθυγραμμίζεται με την παγκόσμια εξέλιξη προς ένα μοντέλο όπου οι πληρωμές γίνονται σχεδόν... αόρατοςΗ τεχνολογία κρύβεται και ο χρήστης μόνο την αντιλαμβάνεται ταχύτητα, άνεση y έλεγχος.
Η άφιξη του γρηγορότεροι τρόποι πληρωμής έχει αυξηθεί σημαντικά ασφάλεια και έλεγχος στη μείωση των δόλιων πληρωμώνΟι επεξεργαστές πληρωμών του μέλλοντος σχεδιάζονται ώστε να είναι διαλειτουργικοί, έξυπνοι και διαφανείς, ικανοί να λειτουργούν σε οποιοδήποτε περιβάλλον ή χώρα και να ενσωματώνουν διαφορετικά μέσα πληρωμής (κάρτες, τραπεζικούς λογαριασμούς, ψηφιακά πορτοφόλια, κρυπτονομίσματα ή ψηφιακά νομίσματα κεντρικών τραπεζών) χωρίς τριβές για τον χρήστη.
Σε αυτό το πλαίσιο, οι πληρωμές τείνουν προς ένα μοντέλο όπου οι χρήστες μπορούν να αγοράζουν χωρίς να περάσουν από ένα ταμείο, να πληρώνουν με το δακτυλικό τους αποτύπωμα στο κινητό τους τηλέφωνο, να επικυρώνουν συναλλαγές με αναγνώριση προσώπου ή ακόμα και να εξουσιοδοτούν πληρωμές με τη φωνή τους. Αυτός ο τύπος αόρατες πληρωμές Έχει ήδη εμφανιστεί σε καταστήματα χωρίς ταμείο, συνδεδεμένα οχήματα και συσκευές. wearables και περιβάλλοντα ηλεκτρονικού εμπορίου όπου η επεξεργασία πληρωμών εκτελείται αυτόματα στο παρασκήνιο.
Προηγμένη ασφάλεια: βιομετρικά στοιχεία, τεχνητή νοημοσύνη και διακριτικοποίηση
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, πολλοί καταναλωτές αναμένουν προηγμένες τεχνολογίες για να παραμείνετε ασφαλείς από απάτη και κλοπή ταυτότητας:
- Το πενήντα τοις εκατό των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι τεχνολογία δακτυλικών αποτυπωμάτων Θα χρησιμοποιηθεί ευρέως για τον έλεγχο ταυτότητας πληρωμών.
- Το 35% πιστεύει ότι αναγνώριση προσώπου Θα αποτελέσει βασικό στοιχείο για την επαλήθευση της πληρωμής.
- Το 32% δηλώνει ότι εμπιστεύεται την αναγνώριση προσώπου για ασφάλεια ηλεκτρονικών πληρωμών.
Τα βιομετρικά στοιχεία (δακτυλικό αποτύπωμα, πρόσωπο, φωνή, ίριδα ή ακόμα και παλάμη) γίνονται ο ακρογωνιαίος λίθος των ισχυρών συστημάτων ελέγχου ταυτότητας. Δεν χρησιμεύουν μόνο για την αναγνώριση του χρήστη αλλά και για την ενσωμάτωσή του. ψηφιακή ταυτότητα στην ίδια τη διαδικασία πληρωμής, εγγυώμενη ποιος πληρώνει, πώς πληρώνει και με ποια συναίνεση. Στην πράξη, η ψηφιακή ταυτότητα τείνει να γίνει η ίδια η μέθοδος πληρωμήςΟ χρήστης θα πληρώσει απλώς και μόνο επειδή είναι αυτός που είναι.
Τα βιομετρικά στοιχεία συμπληρώνονται από τεχνολογίες όπως τεχνητή νοημοσύνη και προηγμένη ανάλυσηΟι τράπεζες και οι εταιρείες πληρωμών χρησιμοποιούν μοντέλα μηχανικής μάθησης για να αναλύουν εκατομμύρια συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο, να εντοπίζουν ανώμαλα μοτίβα, να μπλοκάρουν ύποπτες λειτουργίες και να μειώνουν σημαντικά τις απόπειρες απάτης. Αυτή η προσέγγιση τους επιτρέπει να προσφέρουν μια σχεδόν άμεση εμπειρία πελάτη, διατηρώντας παράλληλα ένα πολύ υψηλό επίπεδο προστασίας.
Ένας άλλος πυλώνας είναι η συμβολισμόςΑυτό το σύστημα αντικαθιστά ευαίσθητα δεδομένα καρτών ή λογαριασμών με κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά (tokens) που δεν έχουν καμία αξία εκτός του συστήματος που τα δημιουργεί. Αυτά τα tokens χρησιμοποιούνται αντί των πραγματικών αριθμών για κάθε αγορά, τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο, μειώνοντας την έκθεση σε οικονομικές πληροφορίες και βοηθώντας τις εταιρείες να συμμορφώνονται με τους αυστηρούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Για τον τελικό χρήστη, αυτό μεταφράζεται σε μια ομαλότερη εμπειρία πληρωμής, όπου δεν χρειάζεται να εισάγει τα δεδομένα του για κάθε συναλλαγή και γνωρίζει ότι οι πληροφορίες του προστατεύονται.
Κινητές πληρωμές, ψηφιακά πορτοφόλια και διαλειτουργικά οικοσυστήματα
Ο πληρωμές μέσω κινητού και ψηφιακά πορτοφόλια Έχουν γίνει κεντρικό στοιχείο της φουτουριστικής τεχνολογίας πληρωμών. Πορτοφόλια όπως το Apple Pay, το Google Pay, το Samsung Pay ή εξειδικευμένες τραπεζικές λύσεις επιτρέπουν στους χρήστες να αποθηκεύουν κάρτες, λογαριασμούς και άλλες μεθόδους πληρωμής στα smartphones ή σε άλλες συσκευές τους. wearablesΕνσωματώνει επίσης βιομετρικά στοιχεία και tokenization για την ενίσχυση της ασφάλειας. Για ένα αυξανόμενο τμήμα καταναλωτών, το ψηφιακό πορτοφόλι θεωρείται ήδη ως η κυρίαρχη μέθοδος πληρωμής, συνδυάζοντας άνεση, ασφάλεια ο δήμαρχος οικονομικός έλεγχος χάρη στην αυτόματη καταγραφή συναλλαγών.
Αυτή η εξέλιξη καθοδηγείται από την επέκταση των οικοσυστημάτων ψηφιακών πληρωμών, όπου οι τράπεζες, οι fintechs και οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας συνεργάζονται για να προσφέρουν διαλειτουργικές λύσεις: άμεσες πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό (A2A), κωδικούς QR ενσωματωμένους σε τερματικά σημείων πώλησης, ανέπαφες πληρωμές με τεχνολογία NFC και άλλους μηχανισμούς. Άνοιγμα τραπεζικής που επιτρέπουν την κοινή χρήση δεδομένων με τυποποιημένο και ασφαλή τρόπο μέσω API. Το αποτέλεσμα είναι ένα περιβάλλον όπου οι πληρωμές γίνονται ολοένα και περισσότερο στιγμή, παγκόσμια y χωρίς τριβήτόσο στο ηλεκτρονικό όσο και στο φυσικό εμπόριο.
Ταυτόχρονα, το πάγος διασυνοριακός και οι διεθνείς συναλλαγές διευκολύνονται από πιο σύγχρονες υποδομές, την ανάπτυξη ψηφιακών νομισμάτων κεντρικών τραπεζών και την προοδευτική ενσωμάτωση κρυπτοσυχνότητες και τεχνολογιών blockchainΑυτά τα εργαλεία παρέχουν ιχνηλασιμότητα, αυτοματοποίηση μέσω έξυπνων συμβολαίων και αποδοτικότητα κόστους και χρόνου, κάτι που είναι ιδιαίτερα ελκυστικό για το διεθνές ηλεκτρονικό εμπόριο, τα εμβάσματα και τους διατραπεζικούς διακανονισμούς.
Όλο αυτό το σύνολο καινοτομιών διαμορφώνει ένα μέλλον για τις πληρωμές όπου τα μετρητά χάνουν έδαφος, οι χρήστες δίνουν προτεραιότητα στις γρήγορες και ασφαλείς εμπειρίες πληρωμών και οι εταιρείες ανταγωνίζονται για να προσφέρουν μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία: αναλυτικά στοιχεία δαπανών, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, ολοκληρωμένα προγράμματα επιβράβευσης και αυτοματοποιημένα εργαλεία αποταμίευσης. Σε αυτό το νέο τοπίο, η προετοιμασία για την υιοθέτηση... φουτουριστικές τεχνολογίες πληρωμών Αποτελεί ένα καθοριστικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις.