Οι καθαροί παίκτες, σε αυτό το πλαίσιο, είναι επιχειρήσεις που χρειάζονται μόνο σύνδεση στο διαδίκτυο για να πουλήσουν, χωρίς φυσικό κατάστημα. Γι' αυτό ονομάζονται «καθαροί» ή «καθαροί», καθώς οι απαιτήσεις για την έναρξη των πωλήσεων είναι σχετικά λίγες, γεγονός που τους καθιστά πιο ευέλικτους και προσαρμόσιμους στις αλλαγές.
Η Privalia και η Groupon είναι δύο επιτυχημένες επιχειρήσεις που απλώς πωλούν προϊόντα άλλων ανθρώπων στο διαδίκτυο, προσφέροντας ελκυστικές προσφορές και, πάνω απ' όλα, μια μεγάλη ποικιλία μοντέλων και εμπορικών σημάτων που διαφορετικά θα ήταν αδύνατο να βρει κανείς χωρίς να επισκεφτεί κάθε κατάστημα ξεχωριστά. Οι Amazon, Asos και Alibaba δεν κατασκευάζουν προϊόντα, αλλά διαχειρίζονται τεράστιες ποσότητες αγαθών, αποθηκεύοντάς τα και διανέμοντάς τα παγκοσμίως. Αυτό τους καθιστά όχι μόνο κορυφαίους χονδρεμπόρους του διαδικτύου, αλλά τους παρέχει επίσης μια αποτελεσματική πλατφόρμα και ένα εντυπωσιακό σύστημα logistics για την πώληση οτιδήποτε, σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε.
Άλλες επιχειρήσεις όπως το Instagram ή το Foursquare προσφέρουν εικονικές υπηρεσίες, επομένως ένα φυσικό κατάστημα δεν είναι απαραίτητο, ωστόσο αυτό δεν σημαίνει ότι δεν διαθέτουν υποδομή και γραφεία ή «κεντρικά γραφεία» για να λειτουργούν από εκεί.
Αυτός ο τύπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ίσως ο πιο συνηθισμένος στο διαδίκτυο και αποτελεί την καλύτερη επιλογή για την έναρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης. Ωστόσο, αν και είναι λιγότερο περίπλοκος από τη δημιουργία μιας εταιρείας, πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στον ιστότοπο και στον τρόπο με τον οποίο θα παραδώσετε το προϊόν ή την υπηρεσία, καθώς και στις στρατηγικές μάρκετινγκ για να προσελκύσετε ένα κοινό που έχει ολοένα και περισσότερες επιλογές ηλεκτρονικών αγορών.
Χαρακτηριστικά των καθαρών παικτών
Αν και η έννοια των καθαρών παικτών δεν είναι ευρέως γνωστή, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτό το είδος επιχείρησης υπάρχει παγκοσμίως εδώ και πολύ καιρό. Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος —και μόνο ηλεκτρονικά— είναι εύκολη , γεγονός που το κατατάσσει ήδη σε αυτήν την κατηγορία. Αλλά ποια άλλα χαρακτηριστικά έχουν; Ας εξηγήσουμε:
Παρουσία μόνο στο διαδίκτυο
Οι πραγματικοί καθαροί παίκτες, δηλαδή οι αυθεντικοί, είναι αυτοί που χαρακτηρίζονται από το ότι έχουν μόνο το Διαδίκτυο ως κανάλι πωλήσεων. Δηλαδή, δεν υπάρχουν σε φυσικά καταστήματα, μπορείτε να αγοράσετε μόνο μέσω διαδικτυακής σύνδεσης.
Το γεγονός ότι είναι φθηνότερο, δεν απαιτεί σχεδόν καθόλου επένδυση κ.λπ. το καθιστά πολύ προσιτό και σημαίνει επίσης ότι μπορεί να υπάρχουν επιχειρήσεις που λειτουργούν πολύ καλά.
Επιθετικές εκπτώσεις και πολύ αυστηρές προσφορές
Ένα άλλο χαρακτηριστικό των καθαρών παικτών είναι η τιμολόγησή τους. Επειδή δεν απαιτούν τόσες πολλές επενδύσεις, στοχεύουν να προσφέρουν τα προϊόντα τους σε πολύ προσιτές τιμές, μερικές φορές με προσφορές ή εκπτώσεις που τους επιτρέπουν μόλις και μετά βίας να αποκομίσουν κέρδος (είναι προτιμότερο να έχουν πολλές πωλήσεις με μικρά κέρδη η καθεμία παρά λίγες πωλήσεις με μεγάλα κέρδη).
Έτσι, επιδιώκει να ανταγωνιστεί τον ανταγωνισμό για την τιμή του προϊόντος. Διότι, αν ψάχνατε κάτι και βρήκατε δύο καταστήματα με το ίδιο προϊόν αλλά σε διαφορετικές τιμές, δεν θα προτιμούσατε το φθηνότερο; Όλοι το κάνουν, γι 'αυτό και αυτός ο τύπος επιχείρησης παίζει μαζί του.
Για παράδειγμα, στην περίπτωση του Groupon, Groupalia ..., σας προσφέρουν υπηρεσίες και προϊόντα με εκπτώσεις knockdown και πολλά από αυτά είναι καλής ποιότητας, αλλά σε τιμές που δεν μπορείτε να αντισταθείτε.
Αποκλειστική διαδικτυακή παρουσία ... αλλά και φυσική
Παρά το γεγονός ότι οι καθαροί παίκτες είναι μόνο online, η αλήθεια είναι ότι η εξέλιξή τους αντιστρέφεται. Με άλλα λόγια, πήγαμε από μια επιχείρηση που δημιουργήθηκε αποκλειστικά μέσω του Διαδικτύου και αρχίσαμε να έχουμε μια φυσική παρουσία. Τα κίνητρα; Πολλοί λένε ότι οφείλεται στο να θέλεις να συνδέσεις τον ψηφιακό κόσμο με το φυσικό.
Άλλοι ειδικοί υποστηρίζουν μια στενότερη και πιο προσωπική σχέση με τους καταναλωτές , γι' αυτό και δημιουργούνται φυσικά καταστήματα για να ενισχύσουν την παρουσία της εταιρείας.
Παραδείγματα είναι πολλά, το Amazon είναι ένα από αυτά, με φυσικά καταστήματα στην Αμερική. ή την περίπτωση του Aliexpress, το οποίο διαθέτει ένα φυσικό κατάστημα στη Μαδρίτη και μπορείτε εύκολα να επισκεφθείτε για να βρείτε όχι ολόκληρο τον κατάλογο που διαθέτουν, αλλά έναν μεγάλο αριθμό προϊόντων.
Παραδείγματα καθαρών παικτών σε διαδικτυακές και φυσικές επιχειρήσεις
Αν η έννοια των καθαρών παικτών δεν είναι ακόμη απολύτως σαφής, μερικά ακόμη παραδείγματα μπορεί να σας βοηθήσουν να διευκρινίσετε την κατανόησή σας. Αυτός ο τύπος επιχείρησης δεν είναι αποκλειστικά διαδικτυακός, αν και αυτή είναι η πιο διαδεδομένη μορφή. Τι εννοούμε με αυτό; Υπάρχουν επίσης επιλογές, ειδικά παραλλαγές που βασίζονται σε αυτήν την έννοια, που λειτουργούν σε φυσικά καταστήματα.
Ας αρχίσουμε:
Online μόδα
Η διαδικτυακή μόδα είναι η πιο χαρακτηριστική και αυτή που εστιάζει στη φιγούρα των καθαρών παικτών. Το θέμα είναι ότι υπάρχουν πλατφόρμες στις οποίες οι χρήστες μπορούν να πλοηγηθούν, να δουν τα ρούχα και να τα αγοράσουν με ένα μόνο κλικ.
Ωστόσο, ο στόχος είναι η απόκτηση των ρούχων στην καλύτερη δυνατή τιμή, ειδικά επειδή μειώνεται το κόστος (η απουσία φυσικού καταστήματος και η έλλειψη συναφών εξόδων συμβάλλουν στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των τιμών).
Ποια καταστήματα θα μπορούσαν να χωρέσουν σε αυτό; Λοιπόν, για παράδειγμα, Άσος. Είναι ένα από τα καταστήματα μεγέθους για όλους που δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα και αυτό δεν το εμπόδισε να είναι ένα από τα πιο επισκέψιμα και όπου αγοράζουν περισσότερα άτομα στο διαδίκτυο. Η ευκολία επιστροφής ρούχων που δεν σας εξυπηρετούν, και οι πολύ λογικές τιμές που έχουν, το καθιστούν πολύ διάσημο παγκοσμίως. Ένα άλλο παράδειγμα μπορεί να είναι η Shein.
Διαδικτυακά σούπερ μάρκετ
Ενώ αυτό είναι ακόμη πολύ μακριά στην Ισπανία, είναι αλήθεια ότι αυτοί οι τύποι σούπερ μάρκετ αναδύονται τα τελευταία χρόνια. Δεν αναφερόμαστε σε ιστότοπους σούπερ μάρκετ όπως τα Carrefour, Lidl ή Mercadona, οι οποίοι προσφέρουν διαδικτυακές πωλήσεις επειδή διαθέτουν φυσικά καταστήματα. Αυτά είναι σούπερ μάρκετ που είναι διαθέσιμα μόνο διαδικτυακά.
Ένα παράδειγμα αυτών θα μπορούσε να είναι το Ulabox, το οποίο παρόλο που δεν είναι ακόμη εγκατεστημένο στη χώρα μας, ακούγεται όλο και περισσότερο, ειδικά επειδή έχει έναν ευρύ κατάλογο και τη δυνατότητα διανομής όσων ζητάτε σε 24 ώρες.
Καταστήματα ηλεκτρονικών ή ποικιλιών
Amazon, Aliexpress, Wish, Joomla ... ακούγονται οικεία; Πρόκειται για σελίδες ή εφαρμογές που σας επιτρέπουν να αγοράσετε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, πολλά από αυτά ακόμη και που δεν βρίσκονται στην Ισπανία, και τα κάνετε με μερικά κλικ.
Βασίζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο παγκοσμίως και είναι από τα πιο χρησιμοποιούμενα, μαζί με πολλά άλλα που δεν έχουμε αναφέρει.
Στην πραγματικότητα, αυτή η κατηγορία θα μπορούσε να περιλαμβάνει όλα τα διαδικτυακά καταστήματα που έχουν δημιουργηθεί και δεν έχουν φυσική υποστήριξη. ή ακόμα και εκείνοι που χρησιμοποιούν το dropshipping.
Brick & Mortar
Αυτός ο τύπος καθαρού παίκτη αποτελεί στην πραγματικότητα μια εξέλιξη. Ενώ προηγουμένως αναφέραμε ότι χαρακτηρίζονταν από την παρουσία τους αποκλειστικά στο διαδίκτυο, αυτές οι εταιρείες διαθέτουν φυσικό κατάστημα. Στην πραγματικότητα, είναι το μόνο τους.
Αυτό το μοντέλο θα καταλήξει να χαθεί, επειδή κυριαρχούν οι διαδικτυακές επιχειρήσεις, επομένως η ύπαρξη ενός φυσικού καταστήματος για να προσφέρει υπηρεσίες δεν θα είναι επικερδής για κανέναν.
Pure Players: Κάντε κλικ & Κονίαμα
Τέλος, έχετε αυτήν την επιλογή, η οποία είναι προς το παρόν η πιο συνηθισμένη. Μιλάμε για εταιρείες που διαθέτουν τόσο φυσικό όσο και ηλεκτρονικό κατάστημα. Και παρόλο που αναφέραμε νωρίτερα ότι το μέλλον κινείται προς αποκλειστικά ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, πολλές επιχειρήσεις λειτουργούν και με τις δύο.
Στην πραγματικότητα, είναι γνωστό ότι η Amazon θέλει να ξεκινήσει τη δημιουργία φυσικών καταστημάτων, παρά το γεγονός ότι το μοντέλο της ήταν ένα από τα πιο κοντινά στην έννοια των "αγώνων παικτών".
Όπως μπορείτε να δείτε, οι αγνοί παίκτες είναι πολύ παρόντες σήμερα. Η εξέλιξή του προς τα φυσικά καταστήματα είναι πραγματικότητα, αν και δεν γνωρίζουμε τι θα συμβεί στο μέλλον.
Αυτό που είναι σαφές είναι ότι είναι πραγματικότητα και όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αναδύονται σε ψηφιακό επίπεδο σε σύγκριση με τη φυσική λόγω των πλεονεκτημάτων που προσφέρουν.