Επί του παρόντος ο αριθμός των online αγοραστές έχει αυξηθεί περισσότερο από οκτώ φορές από ό,τι ήταν το 2013, όταν οι διαδικτυακές αγορές άρχισαν να γίνονται πιο συνηθισμένες. Μια έρευνα που διεξήχθη έδειξε ότι τουλάχιστον το 70% των επισκεπτών στα ηλεκτρονικά καταστήματα επηρεάζεται από το περιεχόμενο της σελίδας, αλλά μόνο το 16% των επισκεπτών τελικά αγοράζουν κάτι στο διαδίκτυο.
Σε αντίθεση με άλλες αγορές, μόνο το 5% των αγορών, εντός του 16% όσων πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου, είναι πελάτες που προέρχονται από μικτή επιρροή, χρησιμοποιώντας online και offline σημεία για να καταλήξουν να αγοράζουν online. Αυτό σημαίνει ότι οι επιρροές και οι διαδρομές εκτός σύνδεσης συνεχίζουν να κυριαρχούν, αντιπροσωπεύοντας το 78% των πωλήσεων και το 58% της συνολικής αξίας.
Μια άλλη ενδιαφέρουσα πτυχή είναι ότι το 43% των αγοραστών νέων αυτοκινήτων στις πόλεις επιλέγουν το μοντέλο που θέλουν ψωνίσετε σε απευθείας σύνδεση, αλλά στο τέλος καταλήγουν να κάνουν την αγορά με έναν έμπορο σε ένα κατάστημα της πόλης.
Το ίδιο ισχύει για πολλά άλλα αντικείμενα, ειδικά αυτά κινητά τηλέφωνα και οικιακές συσκευές. Αλλά σε άλλους τύπους προϊόντων ή υπηρεσιών, η διαδικτυακή διαδρομή είναι η πιο χρησιμοποιούμενη, για παράδειγμα, οι συναλλαγές για δωμάτια ξενοδοχείων και η αγορά αεροπορικών εισιτηρίων πραγματοποιούνται το 90% του χρόνου μέσω Διαδικτύου.
Μιλώντας για είδη ένδυσης, το 32% των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να το κάνουν αγοράστε αξεσουάρ online, ενώ μόνο το 22% θα αγόραζε παπούτσια online. Το υπόλοιπο 78% θα συνεχίσει να πηγαίνει σε ένα κατάστημα για να δει τα νέα στυλ και να τα δοκιμάσει εκεί.
Στα περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες, η τάση είναι οι καταναλωτές, κυρίως στα αστικά κέντρα, να επισκέπτονται ηλεκτρονικά για να ελέγξουν τα προϊόντα και να τα αγοράσουν εκτός σύνδεσης σε ένα φυσικό κατάστημα.