Όλα αυτήν τη στιγμή περιστρέφονται γύρω από το ανησυχητικό COVID-19, ακόμη και για τον τομέα των καταστημάτων ή των διαδικτυακών επιχειρήσεων. Επειδή στην πραγματικότητα, έχει επίπτωση από την οποία δεν μπορούν να αφαιρεθούν για να ποσοτικοποιήσουν τις επιπτώσεις τους στην κοινωνία γενικά. Υπό αυτήν την έννοια, πρέπει να τονιστεί ότι ο κοροναϊός είναι ένα περιστατικό που φέρνει μαζί του ότι το μεγαλύτερο μέρος του ηλεκτρονικού εμπορίου που λειτουργεί στην Ισπανία συνεχίζει να λειτουργεί σχεδόν όπως πριν από την έναρξη της κρίσης.
Η καταστροφή του ιού ρουτίνας στη ρουτίνα έχει περιορίσει εκατομμύρια καταναλωτές στο σπίτι τους. Χωρίς τη δυνατότητα να βγείτε, εκτός από το να πάτε στη δουλειά, να γεμίσετε τη δεξαμενή, να πάτε στο φαρμακείο, να πάρετε κατοικίδια για μια βόλτα, να αγοράσετε φάρμακα στο φαρμακείο ή να πάτε στο σούπερ μάρκετ. Οι αγορές που μπορούν να πραγματοποιηθούν αυτοπροσώπως μειώνονται σε εκείνα τα προϊόντα που μπορούν να βρεθούν σε κατάστημα τροφίμων ή υπεραγορά. Σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό και χρειάζονται άλλα πράγματα, για τα οποία οι διαδικτυακές επιχειρήσεις συνεχίζουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους.
Αυτή είναι μια πρώτη συνέπεια αυτού που έχει φέρει το COVID-19 και αυτό φυσικά ωφελεί τα διαδικτυακά καταστήματα σε ολόκληρη τη χώρα. Πέρα από αυτό έχουν αυξημένες πωλήσεις των προϊόντων, υπηρεσιών ή άρθρων που ξεκινούν αυτόν τον τύπο ψηφιακών εταιρειών. Στο πλαίσιο αυτό,
COVID-19 στην ψηφιακή επιχείρηση
Αλλά αυτό το έτος θα σημειωθεί στην ιστορία λόγω της εμφάνισης αυτού του επικίνδυνου ιού που θα αλλάξει τις συνήθειες στον τομέα των καταναλωτών: Αλλά πώς θα επηρεάσει συγκεκριμένα ένα κατάστημα ή επιχείρηση αυτών των χαρακτηριστικών; Λοιπόν, σύμφωνα με μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε, οι πωλήσεις από ψηφιακά μέσα αυξήθηκαν μεταξύ 30% και 50% από τις 3 Μαρτίου, όταν ανακοινώθηκε η πρώτη λοίμωξη COVID-19 στις πιο σχετικές χώρες του κόσμου.
Από αυτήν την πραγματικότητα, οι διαδικτυακές πλατφόρμες προσφέρουν τη δυνατότητα λήψης ενός ευρέος φάσματος προϊόντων, υπηρεσιών ή αντικειμένων χωρίς να φύγουν από το σπίτι. Με το πρόσθετο πλεονέκτημα ότι τα προϊόντα που διαθέτουν σε φυσικά καταστήματα πωλούνται επίσης στην ψηφιακή πλατφόρμα. Αυτό αντιπροσωπεύει μια επανέναρξη στις αντίστοιχες επιχειρηματικές τους γραμμές.
Όπως και με την εφαρμογή ισχυρών εργαλείων με τη μορφή τεχνολογικών εφαρμογών που διαθέτει ένα ευρύ φάσμα τρόφιμα στο σπίτι, παιχνίδια, οπτικοακουστικό ή πολιτιστικό περιεχόμενο, μεταξύ των πιο σχετικών. Από αυτήν την άποψη, βελτιστοποιεί την αναζήτηση τοποθεσίας του χρήστη μέσω του συστήματος GPS. Με την αύξηση των τεχνολογικών μέσων για την αύξηση της ζήτησης από πελάτες ή χρήστες.
Αλλαγή τσιπ
Σε κάθε περίπτωση, τα αποτελέσματα που θα έχει η ασθένεια θα αλλάξουν τον τρόπο εμπορίας προϊόντων, για παράδειγμα, η χρήση μετρητών θα μειωθεί και η χρήση καρτών θα ανεβαίνει στα ύψη, καθώς και συναλλαγές μέσω των εφαρμογών που μεταφέρουν αυτές οι πλατφόρμες στο Διαδίκτυο . Όπου είναι πολύ σημαντικό να έχετε κατά νου ότι από αυτήν ακριβώς τη στιγμή οι πιο σχετικές συνεισφορές τους είναι οι ακόλουθες που σας εκθέτουμε παρακάτω:
- Η ικανότητά σας να φτάσετε περισσότερα σημεία στον πλανήτη.
- Καλύπτει διαφορετικούς τομείς επιχειρήσεων, από προτάσεις αναψυχής και ψυχαγωγίας έως καθαρά τεχνολογικές. Εάν αποκλείονται κάθε είδους πρακτικά.
- Ο αντίκτυπός του δεν θα είναι τόσο αρνητικός σε σύγκριση με την προσφορά που προσφέρουν φυσικά ή περισσότερα συμβατικά καταστήματα.
- Ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες που υπάρχουν στα σπίτια σε μια εποχή που η οικογενειακή ζωή επικεντρώνεται σε αυτούς τους κλειστούς χώρους.
- Εξοικονόμηση αγορών μειώνοντας τα ποσοστά σας μεταξύ περίπου 10% και 20%, σε σχέση με όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους.
- Και τέλος, δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι αυτή είναι μια τάση στην κατανάλωση που αυξάνεται κάθε χρόνο και ότι σε αυτήν την οικονομική κρίση μπορεί ακόμη και να ενισχυθεί για τα επιχειρηματικά σας συμφέροντα.
Αντίκτυπος σε μεγάλες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο κινεζικός γίγαντας ηλεκτρονικού εμπορίου, Alibaba, αναγνώρισε αυτήν την Πέμπτη ότι η πρόοδος της επιδημίας του κοροναϊού (Covid-19) θα έχει αντίκτυπο στην επιχείρησή της, τόσο στα έσοδα όσο και στην ανάπτυξη. Η εταιρεία προειδοποίησε ότι η επιδημία επιβαρύνει τους καταναλωτές και τους πωλητές, κάτι που θα μεταφραστεί σε περικοπές εσόδων ήδη από αυτό το τρίμηνο.
Άλλοι διεθνείς γίγαντες ηλεκτρονικού εμπορίου βυθίζονται στην ίδια κατάσταση. Δίνοντας μια πολύ αντικειμενική αναφορά στην πραγματική κατάσταση του διαδικτυακού τομέα σε όλο τον κόσμο. Αν και είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η Jesse Cohen, αναλυτής στο Investing.com, έχει διαβεβαιώσει το Reuters ότι τα κέρδη της Alibaba θα χτυπήσουν "στα επόμενα δύο τρίμηνα, αν και η επιχείρηση είναι αρκετά ισχυρή για να ξεπεράσει αυτήν την ύφεση."
Πραγματικότητα στην οποία βρίσκεται ο τομέας
Η διαχείριση ενός ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτεί μια σειρά προϋποθέσεων για την προστασία των συμφερόντων αυτής της επαγγελματικής δραστηριότητας σε διαδικτυακή μορφή. Όπου βρίσκεται αυτή η κρίση, μπορεί να ανοίξει νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες, αν και όχι χωρίς κινδύνους.
Όπως ορίζεται στο βασιλικό διάταγμα 463/2020 της 14ης Μαρτίου, η λειτουργία της υπηρεσίας παράδοσης φαγητού στο σπίτι και βασικών αναγκών σε εθνικό επίπεδο διατηρείται σε κατάσταση ανησυχίας λόγω της κατάστασης της κρίσης υγείας που προκαλείται από το COVID-19 .
Αντιμέτωποι με αυτήν την κατάσταση, η STUART, η πλατφόρμα τεχνολογίας κατά παραγγελία που συνδέει κάθε τύπο επιχείρησης με τον μεγαλύτερο στόλο ανεξάρτητων συνεργατών αγγελιοφόρων, έχει εφαρμόσει προληπτικά μέτρα σύμφωνα με τις επίσημες συστάσεις του Υπουργείου Υγείας, τόσο στους υπαλλήλους του όσο και στους οι ανεξάρτητοι αγγελιοφόροι που συνεργάζονται με την πλατφόρμα.
Με σκοπό να προσφέρει μια υπηρεσία που ανακουφίζει τις κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις της δύσκολης κατάστασης στη χώρα, η πλατφόρμα θα συνεχίσει να είναι ενεργή έτσι ώστε όλοι οι συνεργάτες της που αποφασίζουν να συνδεθούν για να συνεχίσουν να αποκτούν εισόδημα.
Για να πραγματοποιήσει τη δραστηριότητα κατά τη διάρκεια της καραντίνας, η εταιρεία έχει εφαρμόσει την πολιτική «Μηδενική επαφή» που συνίσταται στην αποφυγή επαφής μεταξύ του αγγελιοφόρου και του παραλήπτη, τα μέτρα είναι:
Πριν ξεκινήσετε τη διανομή, συνιστάται να φοράτε απολυμαντικά τζελ και γάντια από λατέξ για να αποφεύγετε την άμεση επαφή με το δέρμα. Επίσης, φορώντας πάντα κράνος προστασίας μοτοσικλέτας και μάσκα για την προστασία της πρόσβασης στην αναπνευστική οδό, τον πλήρη καθαρισμό ρούχων και υλικών που χρησιμοποιούνται και καθημερινή απολύμανση του κιβωτίου / κορμού.
Κατά τη συλλογή:
Χωρίς διαχείριση μετρητών. Παραγγελίες που απαιτούν διαχείριση μετρητών μπορεί να απορριφθούν ή να εκχωρηθούν εκ νέου χωρίς αυτό να έχει κανένα αποτέλεσμα.
- Παραγγελία συσκευασίας. Οι πελάτες ενημερώθηκαν για την ανάγκη χρήσης πλήρως σφραγισμένων αποσκευών. Οι τσάντες θα κρατηθούν από τις πλευρές (όχι από τις λαβές).
- Συνιστώμενα ρούχα. Συνιστάται να μην αφαιρείτε το κράνος και να χρησιμοποιείτε γάντια από λατέξ / απολυμαντικά χέρια όταν παραλαμβάνετε μια παραγγελία. Τα γάντια μοτοσικλετών δεν ισχύουν ως όργανα υγιεινής. Συνιστάται να μην τα χρησιμοποιείτε κατά την παράδοση ή το χειρισμό παραγγελιών.
- Χρήση του θερμικού σάκου. Μόλις παραληφθεί η παραγγελία, τοποθετήστε την αμέσως στη θερμική σακούλα και κλείστε την εντελώς. Αυτό πρέπει να απολυμανθεί καλά με τα αντίστοιχα προϊόντα.
- Αποφύγετε τη συσσώρευση διανομέων στα σημεία συλλογής. Κρατήστε 1.5 μέτρα μακριά. 1 μονό άτομο μέσα στις εγκαταστάσεις και η ουρά έξω σε απόσταση 1.5m μεταξύ των διανομέων.
Κατά την παράδοση:
Συνιστώμενη απόσταση ασφαλείας. Κατά την παράδοση μιας παραγγελίας, συνιστάται να την αφήσετε στην πόρτα του παραλήπτη αφού τον ενημερώσετε από το κουδούνι. Αφήστε την παραγγελία στην πόρτα και περιμένετε με ελάχιστη απόσταση 2 μέτρων μέχρι ο παραλήπτης να παραλάβει την παραγγελία.
Δεν χρειάζεται υπογραφή. Όπως προαναφέρθηκε, συνιστάται να αναστείλετε το αίτημα υπογραφής και να επισημάνετε απευθείας με ένα Χ μόλις παραδοθεί η παραγγελία.
Μέγιστη προσοχή στα σχόλια. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης της παράδοσης ενδέχεται να εμφανίζονται στα σχόλια μιας παραγγελίας, για παράδειγμα: "Χτυπήστε το κουδούνι και αφήστε τα προϊόντα κατά την προσγείωση." Είναι ζωτικής σημασίας να ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες.
Υποστήριξη μίας χρήσης για παράδοση. Σε περίπτωση που το κατάστημα προσφέρει μια χαρτοπετσέτα ή άλλη υποστήριξη μίας χρήσης, αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την παράδοση μιας παραγγελίας, έτσι ώστε τα συσκευασμένα εμπορεύματα να μην αγγίζουν άμεσα το έδαφος.
Ομοίως, ο Stuart εφαρμόζει τις συστάσεις των υγειονομικών αρχών για προσαρμογή σε κάθε ενδεχόμενο.
«Μέσω της πολιτικής« Μηδενική επαφή », θέλουμε, πάνω απ 'όλα, να φροντίζουμε τους αγγελιοφόρους που επιθυμούν να συνεχίσουν να ασκούν τη δραστηριότητά τους ανεξάρτητα. Είναι σημαντικό να ακολουθήσουμε όλοι τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας για να ελέγξουμε την εξάπλωση του ιού ", όπως είπε ο David Guasch, Γενικός Διευθυντής του Stuart στην Ισπανία. «Από την ομάδα του Stuart θέλουμε να μεταφέρουμε τη σύσταση για τη διατήρηση της υγείας και της ασφάλειας κάποιου σε οποιαδήποτε άλλη περίσταση. Σε περίπτωση που υποφέρετε μερικά από τα συμπτώματα, συνιστούμε στους αγγελιοφόρους να αναζητήσουν αμέσως ιατρική βοήθεια και να ακολουθήσουν τις συστάσεις των επαγγελματιών υγείας ». Όπου βρίσκεται αυτή η κρίση, μπορεί να ανοίξει νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες, αν και όχι χωρίς κινδύνους.