Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό εμπόριο, θα γνωρίζετε πόσο σημαντικό είναι να έχετε ποικίλα προϊόντα, ώστε οι πελάτες σας να ενδιαφέρονται για αυτά και να αγοράζουν από εσάς. Αλλά πιστεύετε πραγματικά ότι ο καθένας μπορεί να γράψει λίγες λέξεις και να λειτουργήσει; Το copywriting δεν είναι να συνδυάζεις λέξεις για να κάνει ένα κείμενο να φαίνεται όμορφο, αλλά πηγαίνει πολύ πιο μακριά.
Οι πωλήσεις, η ψυχολογία και άλλες επιστήμες μπαίνουν στο παιχνίδι στο copywriting. Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Θα σας το εξηγήσω προσωπικά.
Τι είναι το copywriting
Η έννοια του copywriting είναι αρκετά απλή στην κατανόηση, αλλά ταυτόχρονα πολύπλοκη. Είναι ένα ικανότητα σύνταξης κειμένων που σχετίζονται με ένα εμπορικό σήμα. Ο στόχος δεν είναι να γίνει γνωστή αυτή η επωνυμία, αλλά να επηρεάσει το κοινό-στόχο της και να τους κάνει να προβούν σε μια ενέργεια που έχει καθοριστεί εκ των προτέρων.
Για να σας δώσω μια καλύτερη ιδέα. Στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο μόλις ανεβάσατε ένα προϊόν που, λόγω των πλεονεκτημάτων που αποκομίζετε από την πώλησή του, θέλετε να πουλήσετε πολύ. Δηλαδή, περισσότεροι άνθρωποι πατούν το κουμπί αγοράς.
Ένα copywriting θα βασιζόταν σε δημιουργήστε ένα κείμενο με μοναδικό σκοπό να πείσει το κοινό να αγοράσει. Θα μπορούσε να οφείλεται στην τιμή, λόγω αυτού που παίρνουν, λόγω της ανάγκης για αυτό το προϊόν. Ή για όλα, αλλά το κείμενο πρέπει να επικεντρωθεί στο να ξεπεράσει όλες τις ενστάσεις που μπορεί να έχει το κοινό σας, ώστε, όταν τελειώσει την ανάγνωση, να πατήσει το κουμπί αγοράς.
Και, πιστέψτε με, δεν είναι εύκολο.
Γιατί είναι σημαντικό να προσλάβετε έναν διαφημιστικό συγγραφέα ή κειμενογράφο για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο
Ας εστιάσουμε τώρα στην επιχείρησή σας και στο copywriting. Ξέρεις τι σημαίνει. Αλλά μερικές φορές, το να πληρώνεις κάποιον για να γράψει, όταν νομίζεις ότι το γράψιμο το κάνει ο καθένας, είναι δύσκολο, σωστά; Πώς θα πληρώσετε κάποιον που σας γράφει τέσσερα πράγματα που θα μπορούσατε επίσης να σκεφτείτε;
Τα παιδιά αρχίζουν να γράφουν από την ηλικία των 3 ετών. Γι' αυτό θεωρείται ότι δεν είναι και τόσο δύσκολο να γίνει. Αλλά δεν είναι αλήθεια. Γιατί στη διαφημιστική γραφή πρέπει να γνωρίζεις για τις πωλήσεις, την πειθώ, την ενσυναίσθηση, την ψυχολογία, την προσμονή και κάποια άλλα κλειδιά.
Τι καλά είναι αυτά;
- Δεν πουλάτε προϊόντα ή υπηρεσίες στους πελάτες σας. Πουλάτε λύσεις στα προβλήματά τους. Επιπλέον, μπορώ να πάω παρακάτω. Επίσης, δεν πουλάτε λύσεις, αλλά μάλλον μια κατάσταση του μυαλού που αναζητούν απεγνωσμένα. Θα σας δώσω ένα παράδειγμα: Δεν πουλάτε ένα στήριγμα για να κρεμάσετε μια τηλεόραση, πουλάτε τη διασκέδαση του να παρακολουθείτε τηλεόραση και να απολαμβάνετε αυτόν τον αγώνα ποδοσφαίρου με ασφάλεια.
- Οι πελάτες δεν είναι ηλίθιοι. Και γι' αυτό τα κείμενα πρέπει να τους μιλάνε, αλλά να είναι ρεαλιστικά. Είναι εντάξει να λέτε ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι το καλύτερο, αλλά αυτό τους κάνει να πιστεύουν ότι υπάρχει κάτι κρυμμένο, κάτι που δεν τους το λέτε.
- Επιπλέον, σε σχέση με τα παραπάνω, Τώρα οι πελάτες είναι πιο επιλεκτικοί. Υπάρχουν τόσα πολλά που τους πουλάνε μέρα με τη μέρα, που είναι πλέον πιο ήρεμοι στη λήψη αποφάσεων. Και αυτό καθιστά πιο δύσκολη την πώληση σε αυτούς.
Όλα αυτά είναι εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσετε. Και για αυτό είναι το copywriting.
Φανταστείτε ότι εσείς αποφασίζετε επενδύστε στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο και σε διαφημιστικό κειμενογράφο. Ξέρεις τι θα πάρεις;
- Αποτελεσματικότητα. Επειδή τα κείμενα που δημιουργούνται θα εξατομικεύονται για την επωνυμία σας και το κοινό-στόχο σας. Αυτά τα κείμενα είναι ο τρόπος με τον οποίο η επωνυμία σας επικοινωνεί μαζί τους και δεν υπάρχουν δύο ίδια. Η συγγραφή ενός κειμένου μπορεί να γίνει από οποιονδήποτε, ναι. Σύνταξη αποτελεσματικού κειμένου αρ.
- Συγκίνηση. Ίσως το έχετε δει σε περισσότερες από μία δημοσιεύσεις και εκπαίδευση, αλλά για κάθε ενδεχόμενο, γνωρίζετε ότι το 80% των αποφάσεων αγοράς λαμβάνονται με την καρδιά (ή τα συναισθήματα) και όχι με τη λογική (τον εγκέφαλο); Λοιπόν ναι. Άρα τα κείμενα πρέπει να κινηθούν. Δεν μπορούν να είναι επίπεδες, βαρετές, απλά ενημερωτικές…
- Ενσυναίσθηση. Και σε σχέση με τα παραπάνω, πρέπει να συνδεθείτε με αυτούς τους ανθρώπους. Ταυτόχρονα με τη μετάδοση των αξιών της μάρκας και της μορφής επικοινωνίας της, πρέπει επίσης να συνδεθείτε με τους πελάτες. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε προϊόντα για νεογέννητα μωρά, πρέπει να γνωρίζετε τι νιώθει μια μητέρα για το μωρό της που την κάνει να αναζητά αυτά τα προϊόντα για να της μιλήσει για το τι θα πάρει με το δικό σας.
- Έλξη και διατήρηση. Ότι νιώθουν έλξη για την επωνυμία σας, ότι όταν χρειάζονται κάτι πηγαίνετε σε αυτήν τη σελίδα πριν από οποιαδήποτε άλλη για να δείτε αν έχει αυτό που θέλουν. Και, φυσικά, επαναλάβετε.
Όλα αυτά μπορούν να επιτευχθούν με καλό copywriting. Φυσικά, δεν είναι από τη μια μέρα στην άλλη.
Πώς να γράψετε ένα διαφημιστικό κείμενο
Όταν ένας κειμενογράφος έρχεται αντιμέτωπος με ένα «κενό κομμάτι χαρτί» για να γράψει ένα πειστικό ή διαφημιστικό αντίγραφο για έναν πελάτη, τα βήματα που ακολουθούνται είναι τα εξής:
Έρευνα
Πρώτα απ 'όλα είναι γνωρίζουν τη μάρκα και το προϊόν ή την υπηρεσία. Δεν έχει νόημα να γράφεις ένα κείμενο αν ο επαγγελματίας δεν μπαίνει στη θέση, πρώτον, της επιχείρησης, και δεύτερον, του κοινού-στόχου που έχει.
Δηλαδή, φανταστείτε ότι το ηλεκτρονικό σας εμπόριο είναι ρούχα. Ο συντάκτης πρέπει να γνωρίζει το εμπορικό σήμα, γιατί δημιουργήθηκε, πώς, πότε, τι είδους προϊόντα πουλά και ποιο είναι το κοινό-στόχος (και όχι, ένα ηλεκτρονικό εμπόριο δεν πουλά σε όλους).
Ανάλυση
Μόλις έχετε όλες αυτές τις πληροφορίες και τις επεξεργαστείτε, το επόμενο πράγμα στο οποίο εστιάζετε είναι το κοινό-στόχος: ποιος είναι, πώς είναι, τι αντιρρήσεις έχει, τι ψάχνει, τι τον εμποδίζει να αγοράσει...
Με άλλα λόγια, μπαίνεις κάτω από το δέρμα αυτού του πελάτη για να μάθεις πώς σκέφτεται. Μόνο τότε μπορείτε να συνδεθείτε μαζί του και να τον κάνετε αυτό που θέλετε.
Γράφοντας
Μετά τη φάση της έρευνας και της ανάλυσης, η τελευταία φάση θα είναι η φάση της συγγραφής, όπου προετοιμάζεται το διαφημιστικό κείμενο (συνήθως πολλές εκδόσεις). Αυτό χαρακτηρίζεται γιατί δεν πουλάει, τουλάχιστον όχι άμεσα. Επιπλέον, απευθύνεται στο παράλογο, στην καρδιά και όχι στο μυαλό.
Για αυτό, Χρησιμοποιούνται διαφορετικές τεχνικές και στρατηγικές που θα εξαρτηθούν από το μήκος του κειμένου και τον στόχο χρήσης του ενός ή του άλλου.
Θα μπορούσα να σας πω πολλά περισσότερα για το copywriting και την πραγματική αξία του. Αλλά ίσως θα σε κατακλύζα με τόσα πολλά. Ωστόσο, καταλαβαίνετε τώρα γιατί είναι τόσο σημαντικό για τις επιχειρήσεις σας στο Διαδίκτυο και ακόμη και εκτός σύνδεσης;