Σύμφωνα με ένα έκθεση ερευνητικής εταιρείας Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικών πληρωμών και οι στατιστικές, η παγκόσμια απάτη στις ηλεκτρονικές πληρωμές έχουν αυξηθεί σε διψήφια ποσοστάΗ γερμανική εταιρεία αποκαλύπτει ότι οι συναλλαγές λιανικής ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελούν βασικό στοιχείο αυτού του είδους απάτης.
Ως αποτέλεσμα αυτού, το διαφορετικό βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας έχουν αναλάβει το έργο της αναζήτησης καινοτόμων τρόπων για την υλοποίηση συστημάτων πληρωμών μέσω διαδικτύου και μέσω κινητού. πολύ πιο ασφαλέςΣτην πραγματικότητα, πολλοί έχουν ήδη αρχίσει να εφαρμόζουν το βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας, η οποία συνίσταται στην επαλήθευση της ταυτότητας του πελάτη με βάση μοναδικά μορφολογικά στοιχεία κάθε αγοραστή.
Η έκθεση αποκαλύπτει ότι οι καταναλωτές λαμβάνουν υπόψη τους ασφάλεια ηλεκτρονικών πληρωμών να αποφασίσουν αν θέλουν να αγοράσουν online και επίσης να το λάβουν υπόψη κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής τους. Είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι αγοραστές έχουν δηλώσει ότι ασφάλεια στις ηλεκτρονικές αγορές είναι πιο σημαντικό από την ταχύτητα.
Στην Ισπανία και τη Γερμανία, η ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών είναι κύριο μέλημα των online αγοραστών όταν επιλέγουν τη μία ή την άλλη μέθοδο πληρωμής. Μια άλλη σημαντική λεπτομέρεια που αναφέρεται σε αυτήν την έκθεση σχετίζεται με την απροθυμία των αγοραστών να παροχή δεδομένων, κάτι που φαίνεται να εμποδίζει τους ίδιους αυτούς καταναλωτές να προσαρμόσουν νέες μεθόδους πληρωμής, όπως στην περίπτωση του πληρωμές μέσω κινητών συσκευών.
Στην πραγματικότητα, περισσότερο από το 50% όλων των ερωτηθέντων στην έρευνα σε όλο τον κόσμο δήλωσαν ότι ανησυχούν για το ασφάλεια εφαρμογών πληρωμές μέσω κινητού. Η έκθεση εξετάζει επίσης το μέγεθος του όγκου απάτης στις ηλεκτρονικές πληρωμές και το τάσεις και καινοτομίες για να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα.
Απάτη πληρωμών: ορισμός, εύρος και γιατί αυξάνεται
El απάτη πληρωμών Καλύπτει παραπλανητικές δραστηριότητες που προκαλούν οικονομικές απώλειες σε ψηφιακές συναλλαγές. Επηρεάζει τόσο τους καταναλωτές όσο και τις επιχειρήσεις: εκτός από το χαμένο ποσό, υπάρχει κίνδυνος για το φήμη της μάρκας, κυρώσεις για μη συμμόρφωση και κόστος ανάκτησης. Η ανάπτυξή του εξηγείται από την επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου, τη μαζική χρήση κινητός και η επαγγελματοποίηση του κοινωνική μηχανική.
Πύλες πληρωμών: έννοια, πλεονεκτήματα και παραδείγματα
Οι πιο χρησιμοποιούμενες μέθοδοι ηλεκτρονικής πληρωμής και οι συνήθεις κίνδυνοι
Πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες
Πολύ συνηθισμένη μέθοδος: εισαγωγή αριθμού, ημερομηνίας και CVVΕλέγξτε ότι ο ιστότοπος ανακατευθύνει στο ασφαλής πύλη από την τράπεζα και ζητείται επαλήθευση (SMS, τραπεζική εφαρμογή). Σύσταση: χρήση εικονική ή προπληρωμένη κάρτα για ηλεκτρονικές αγορές.
- Κίνδυνοι: διαρροές δεδομένων σε δόλιες ιστοσελίδες, Απάτη CNP (δεν υπάρχει κάρτα).
PayPal
Σας επιτρέπει να πληρώσετε χωρίς να επιδείξετε την κάρτα σας στο κατάστημα. Ενεργοποίηση MFA/2FA και χρησιμοποιεί ένα ισχυρός κωδικός πρόσβασηςΠροσοχή στο Phishing, smishing ή vishing που μιμείται την επωνυμία.
- Προγράμματα Προστασία αγοραστή Μπορούν να καλύψουν διαφορές υπό όρους και προθεσμίες που ορίζονται από την πλατφόρμα.
Μπίζουμ
Ενσωματώστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου με την τράπεζά σας. Η επιβεβαίωση γίνεται στο πύλη τράπεζας ή εφαρμογή. Κρατήστε τη συσκευή κλειδωμένο και να είστε επιφυλακτικοί με επείγοντα αιτήματα.
Apple Pay και Google Pay
Πληρωμές μέσω κινητού με συμβολισμός και βιομετρικά στοιχεία (Face/Touch ID ή δακτυλικό αποτύπωμα). Εάν χάσετε τη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο κλείδωμα και ανακαλέστε τις κάρτες από τη συσκευή σας. ρυθμίσεις ασφαλείας.
Άλλες μέθοδοι
Μεταφορές και με αντικαταβολή Λειτουργούν, αλλά μπορεί να είναι λιγότερο πρακτικά στο διαδίκτυο, καθώς απαιτούν πρόσθετες ενέργειες και έχουν λιγότερος αυτοματισμός καταπολέμηση της απάτης.
Κύριες τακτικές απάτης και προειδοποιητικά σημάδια
- Ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing), ηλεκτρονικό ψάρεμα (smishing) και ηλεκτρονικό ψάρεμα (vishing): καταγραφή διαπιστευτηρίων ή πρόκληση μεταφορών.
- Απάτη με κάρτα y CNP, κλοπή ταυτότητας, κακόβουλο λογισμικό/λογισμικό κατασκοπείας, διακοπή των συναλλαγών.
- Πλαστό τιμολόγιο, απάτη επιστροφής χρημάτων, χειρισμό του POS, δημιουργία ψεύτικα καταστήματα.
- Πληρωμές μέσω κινητού κακόβουλη χρήση λογαριασμοί μουλαριών να εκτρέψουν κεφάλαια.
Δείκτες κινδύνου
- Κινήσεις σε ασυνήθιστες ώρες ή τοποθεσίες, μέγιστα ποσά χωρίς ιστορικό.
- Ξαφνικές αλλαγές στο διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου ή μέθοδος πληρωμής.
- Muchos αποτυχημένες προσπάθειες πρόσβαση/πληρωμή και πρόσβαση από άγνωστες συσκευές.
- Αύξηση του επιστρέφει/ακυρώσεις, προσφορές που είναι πολύ καλές για να είναι αληθινές και αδικαιολόγητα αιτήματα για δεδομένα.
Στρατηγικές προστασίας για εταιρείες και χρήστες
Κλειδί 1: εκπαίδευση και ευαισθητοποίησηΗ αναγνώριση σημαδιών απάτης και η εκπαίδευση ομάδων και οικογενειών μειώνει τον κίνδυνο.
Κλειδί 2: προηγμένες τεχνολογίεςΜΧΣ, κρυπτογράφηση, διακριτικοποίηση και συμμόρφωση PCI DSS. Προσθήκη βιομετρικά στοιχεία συμπεριφοράς e αναγνώριση συσκευής για την αξιολόγηση του κινδύνου σε συνεδρίες.
Κλειδί 3: παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνοΣυστήματα που ανιχνεύουν ανώμαλα μοτίβα και μπλοκάρουν ύποπτες λειτουργίες, με υποστήριξη από μάθηση μηχανής.
Κλειδί 4: χωρίς επαφή πληρωμές (NFC/RFID) που μειώνουν την έκθεση σε δεδομένα, και ασφάλεια στο cloud με συνεχή ανάλυση.
Κλειδί 5: blockchain ως αμετάβλητο αρχείο, διαχείριση ταμείου για παγκόσμια προβολή και συνεργασία με PSP και τράπεζες.
Κλειδί 6: πολιτικές ελαχίστων προνομίων, περιοδικοί έλεγχοι και σχέδια αντιμετώπισης για τον περιορισμό των περιστατικών και την ανάκτηση κεφαλαίων.
Μη εξουσιοδοτημένη απάτη έναντι εξουσιοδοτημένης απάτης
El μη εξουσιοδοτημένο Αυτό συμβαίνει όταν ένα τρίτο μέρος αποκτά πρόσβαση σε έναν λογαριασμό και πληρώνει χωρίς άδεια. Μετριάζεται με MFA, ανίχνευση σε πραγματικό χρόνο, δημιουργία προφίλ απάτης, βιομετρικά στοιχεία συμπεριφοράς και έλεγχος συσκευών.
El εξουσιοδοτημένο συμβαίνει όταν ο απατεώνας πείθει τον χρήστη να πληρώσει. Απαιτεί συμφραζόμενη εκπαίδευση στη ροή πληρωμών, επαλήθευση δικαιούχων, δράση κατά λογαριασμοί μουλαριών και διαδικασίες για τη διευκόλυνση της Recuperación των κεφαλαίων.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες είναι οι πιο συνηθισμένες απάτες;
Ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)/ηλεκτρονικό ψάρεμα (smishing)/βιςινγκ, μη εξουσιοδοτημένη χρήση κάρτας, ψευδείς μεταφορές, κλοπή δεδομένων και απάτη επιστροφής.
Πώς να αναγνωρίσετε μια απάτη;
Μη αναμενόμενα μηνύματα που ζητούν διαπιστευτήρια, επείγον, ορθογραφικά λάθη, παράξενες διευθύνσεις URL και ύποπτοι σύνδεσμοι.
Καλές πρακτικές ασφαλείας
Χρησιμοποιήστε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης, ενεργοποιήστε 2FA, αγοράστε μόνο σε ιστότοπους HTTPS, αποφύγετε τα δημόσια Wi-Fi και ενημερώστε τις συσκευές.
Πώς να κάνω αναφορά και τι να κάνω αν πέσω;
Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα ή την πλατφόρμα για να μπλοκ, αλλάξτε κωδικούς πρόσβασης και υποβάλετε αναφορά με αποδεικτικά στοιχεία. Συμβουλευτείτε την ασφάλιση κατά της απάτης της τράπεζάς σας.
Με συνήθειες επαλήθευσης, κατάλληλη τεχνολογία και σαφείς πολιτικές, είναι δυνατό να μειωθεί σημαντικά το έκθεση σε απάτη και να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη στις ψηφιακές συναλλαγές.
