Όλοι γνωρίζουμε, έχουμε επισκεφτεί ή έχουμε ακούσει για Google, μια ισχυρή μηχανή αναζήτησηςΜε την πάροδο του χρόνου, το οικοσύστημά του έχει αναπτυχθεί ώστε να περιλαμβάνει βασικά εργαλεία για την καθημερινή ψηφιακή ζωήΗλεκτρονικό ταχυδρομείο, χάρτες, ημερολόγια, αποθήκευση στο cloud, αναλυτικά στοιχεία ιστού και φυσικά, μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες για διαδικτυακή διαφήμιση και μάρκετινγκ του κόσμου. Σε αυτό το περιβάλλον, η Google έχει αναπτύξει συγκεκριμένες λύσεις για να βοηθήσει τους διαφημιζόμενους να κατανοήσουν καλύτερα την αξία κάθε διαφημιστικής εμφάνισης, Αναφορά Google ένα από τα πιο σχετικά.
Στο πλαίσιο του σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκΗ Google αποκάλυψε το πρόγραμμα «Google Attribution», ένα ψηφιακό εργαλείο Αυτό το εργαλείο παρακολουθεί και μετρά την αποτελεσματικότητα διαφόρων καμπανιών διαδικτυακού μάρκετινγκ. Στόχος του είναι να απαντήσει στο μεγαλύτερο ερώτημα για κάθε διαφημιζόμενο: «Αποδίδουν οι προσπάθειες μάρκετινγκ μου;»επιτρέποντάς σας να αναλύσετε πώς διαφορετικές διαφημίσεις και κανάλια επηρεάζουν τις μετατροπές και τις πωλήσεις και προσφέροντας προτάσεις για τη βελτιστοποίηση καμπανιών, ειδικά για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου και αναδυόμενες επιχειρήσεις.
Τι είναι το Google Attribution και γιατί είναι τόσο σημαντικό;
Αναφορά Google Είναι ένα εργαλείο σχεδιασμένο για μετρήστε την επίδραση κάθε σημείου επαφής (διαφημίσεις, κλικ, εμφανίσεις, κανάλια και συσκευές) στο ταξίδι ενός χρήστη πριν προβεί σε μια βασική ενέργεια, όπως μια αγορά, μια εγγραφή ή μια λήψη εφαρμογής. Παραδοσιακά, οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούσαν το μοντέλο τελευταίο κλικη οποία αντιστοιχίζει όλη την αξία μετατροπής στην τελευταία διαφήμιση ή κανάλι με το οποίο αλληλεπίδρασε ο χρήστης. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση αγνοεί πολλά προηγούμενα βήματα που επηρεάζουν την τελική απόφαση.
Η Google Attribution εισάγει μια πιο προηγμένη προσέγγιση που υποστηρίζεται από μοντέλα απόδοσης που βασίζονται σε δεδομένατα οποία κατανέμουν την τιμή μετατροπής μεταξύ των διαφορετικών σημείων επαφής ανάλογα με την πραγματική συνεισφορά του καθενός. Με αυτόν τον τρόπο, είναι δυνατό να κατανοήσουν καλύτερα το πλήρες ταξίδι του καταναλωτή και να λαμβάνουν πολύ πιο ακριβείς επενδυτικές αποφάσεις.
Πώς λειτουργεί το Google Attribution και ποια μοντέλα απόδοσης χρησιμοποιεί
Μία από τις πιο ισχυρές πτυχές του Google Attribution είναι ο τρόπος με τον οποίο αξιολογεί τις διαδρομές μετατροπήςΑντί να εστιάζει αποκλειστικά στο τελευταίο κλικ, το εργαλείο αναλύει τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις του χρήστη και τις συγκρίνει μεταξύ εκείνων που μετατρέπουν και εκείνων που δεν μετατρέπουν. Για να το κάνει αυτό, βασίζεται σε αλγόριθμους μάθηση μηχανής ικανό να μελετήσει χιλιάδες διαφορετικές διαδρομές και να ανιχνεύσει μοτίβα.
Εντός του οικοσυστήματος της Google, υπάρχουν τρεις κύριες προσεγγίσεις μοντέλων που χρησιμοποιούνται στις αναφορές απόδοσης του Google Analytics και στις ενέργειες μετατροπής του Google Ads:
- Απόδοση βάσει δεδομένων, η οποία κατανέμει την αξία μετατροπής σύμφωνα με την πραγματική συνεισφορά κάθε αλληλεπίδρασης.
- Τελευταίο κλικ σε πληρωμένα και οργανικά κανάλια, το οποίο παρέχει το 100% της μετατροπής στο τελευταίο κανάλι (εκτός από την άμεση επισκεψιμότητα).
- Τελευταίο κλικ στα συνδρομητικά κανάλια Google, το οποίο δίνει προτεραιότητα στο τελευταίο κλικ στο Google Ads έναντι άλλων καναλιών.
Στην περίπτωση της απόδοση βάσει δεδομένωνΤο μοντέλο αναλύει παράγοντες όπως χρόνος που έχει παρέλθει μέχρι τη μετατροπή, Η τύπου συσκευής, Η αριθμός αλληλεπιδράσεων, Η σειρά προβολής των διαφημίσεων και το είδος της δημιουργικότητας που χρησιμοποιείται. Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα αντιπαραβάλλει αυτό που έχει συμβεί με αυτό που θα μπορούσε να είχε συμβεί, προσδιορίζοντας ποια σημεία επαφής είναι πιο πιθανό να δημιουργήσουν ένα βασικό συμβάν και αποδίδοντάς τους μια αναλογική τιμή.
Προς το παρόν, το εργαλείο αρχικά απευθυνόταν σε μικρές επιχειρήσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν ήταν πλήρως διαθέσιμο σε όλους τους διαφημιζόμενους. Παρόλα αυτά, η άφιξή του αντιπροσωπεύει μια παράθυρο ευκαιρίας να λάβετε πρακτική ανατροφοδότηση που διευκολύνει τον σχεδιασμό καμπανιών και τη λήψη αποφάσεων με βάση δεδομένα.
Ενσωμάτωση με Google Ads, Analytics και άλλα εργαλεία
Το Google Attribution ενσωματώνεται με το Google Ads, το Google Analytics και άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ Google, όπως το Search Ads 360 και το Display & Video 360, διευκολύνοντας τον συνδυασμό δεδομένων εμφανίσεων, κλικ και μετατροπών σε ένα μέρος. Στο Google Ads, η απόδοση που βασίζεται σε δεδομένα είναι η προτεινόμενο μοντέλο για να βελτιστοποιήσετε τις προσφορές και να ανακαλύψετε ποιες λέξεις-κλειδιά, διαφημίσεις, ομάδες διαφημίσεων και καμπάνιες συμβάλλουν περισσότερο στους επιχειρηματικούς στόχους.
Στο Google Analytics, το αναφορές απόδοσης (στην ενότητα Διαφήμιση) σας επιτρέπουν να συμβουλευτείτε το μοντέλα απόδοσης και διαδρομές μετατροπής, διευκολύνοντας την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το SEO, το SEM, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email marketing ή η άμεση επισκεψιμότητα αλληλεπιδρούν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων του χρήστη.
Επιπλέον, η Google ανακοίνωσε ένα νέα λειτουργία του AdWords (σε στάδιο beta) που παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις λέξεις που χρησιμοποιούνται περισσότερο και τις τάσεις αναζήτησης, ένα χρήσιμο βοήθημα για την έναρξη και την προσαρμογή καμπανιών με βάση πραγματικά δεδομένα.
Πλεονεκτήματα για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις μικρές επιχειρήσεις
Όσο περισσότερη βοήθεια μπορούν να λάβουν οι νέες εταιρείες για να γίνουν γνωστές, τόσο το καλύτερο, δεδομένου ότι υπάρχουν εταιρείες που δεν γνωρίζουν αυτό το είδος διαδικτυακού μάρκετινγκ. Αναφορά Google και τα μοντέλα απόδοσης του Google Ads και του Google Analytics παρέχουν έναν σαφή τρόπο για να μετρήστε ποια κανάλια παράγουν πραγματικά αποτελέσματααποφεύγοντας αποφάσεις που βασίζονται σε διαίσθηση ή σε ελλιπή δεδομένα.
Μεταξύ των πιο αξιοσημείωτων πλεονεκτημάτων για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και τα ψηφιακά έργα είναι:
- Πλήρης εικόνα της διαδρομής του πελάτηαπό την πρώτη αλληλεπίδραση έως τη μετατροπή.
- Βελτιστοποίηση της επένδυσης σε διαφημίσειςκατανομή προϋπολογισμού στα κανάλια που συνεισφέρουν περισσότερο.
- Καλύτερη κατανόηση του ρόλου του SEO, του SEM και άλλων καναλιών εντός της διοχέτευσης μετατροπής.
- Ταχύτερη λήψη αποφάσεωνχάρη σε ενοποιημένες και εύκολα προσβάσιμες αναφορές.
Είναι θετικό το γεγονός ότι μεγάλες εταιρείες όπως η Google προωθούν λύσεις για απόδοση βάσει δεδομένων που διευκολύνουν την εργασία τόσο για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ όσο και για τις μικρές επιχειρήσεις που αρχίζουν να επενδύουν στην ψηφιακή διαφήμιση.
Η εξοικείωση με το Google Attribution, μαζί με τα μοντέλα απόδοσης των Google Ads και Google Analytics, έχει γίνει ένας παράγοντας διαφοροποίησης για κάθε στρατηγική. σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκΑυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε με ακρίβεια ποιοι συνδυασμοί καναλιών και μηνυμάτων επιταχύνουν τις μετατροπές και πού είναι σκόπιμο να ενισχύσετε τις προσπάθειες για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου ή οποιουδήποτε ψηφιακού έργου.