Κατά το πρώτο μισό μιας πρόσφατης περιόδου, ο όγκος των πωλήσεις της ιταλικής μάρκας Prada μειώθηκε σημαντικά. Στην πραγματικότητα, ο κύκλος εργασιών της μάρκας μόδας συρρικνώθηκε κατά 14,8%, πέφτοντας κάτω 1,55 δισ. Ευρώ, ενώ τα καθαρά κέρδη της μειώθηκαν κατά 24% πάνω 141,9 millones του ευρώΗ εταιρεία ανακοινώνει ότι θα επικεντρώσει την προσοχή της προσπάθειες στην Ηλεκτρονικού εμπορίου για να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι κάθε περιοχή όπου είναι παρούσα η μάρκα αντιμετώπισε οπισθοδρομήσεις, με εξαίρεση το Ηνωμένο Βασίλειο. Μια πολύπλοκη αγορά όπως το Χονγκ Κονγκ οδήγησε σε μείωση του κύκλου εργασιών 22%Οι τρομοκρατικές επιθέσεις είχαν επίσης αρνητικό αντίκτυπο στον ευρωπαϊκό τουρισμό, με πτώση στις πωλήσεις. 20%.
Η εταιρεία πρέπει να αναπροσανατολιστεί εάν θέλει να αναζωογονήσει τις πωλήσεις, προσαρμόζοντας το η τιμή των τσαντών τους και εστιάζουν την προσοχή τους σε τσάντες πρόσβασης, με τιμές κάτω από το 2.000 €.
Μεγαλύτερη εστίαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο
ΟΧΙ μονο Η Prada θα ξοδεύει λιγότερα σε διαφημίσεις, αλλά στοχεύει επίσης να αυξήσει την εστίασή της στις διαδικτυακές πωλήσεις. Ενώ η εταιρεία διαθέτει ήδη ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν του είχε δώσει την απαραίτητη στρατηγική προσοχή και ένας νέος οδικός χάρτης επιδιώκει να αλλάξει αυτή την προοπτική.
Ο στόχος είναι να διπλασιάσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις κάθε χρόνο για τα επόμενα τρία, κάτι που θα πρέπει επίσης να βοηθήσει στην αύξηση του βάρους του ψηφιακού καναλιού, το οποίο εκείνη την εποχή μόλις που αντιπροσώπευε περίπου 2% της συνολικής χρέωσης.
Παράλληλα, η μάρκα θα αναδιαρθρώσει την δίκτυο καταστημάτων σε λιγότερο επιθυμητές τοποθεσίες, ενώ άλλα σημεία θα είναι ανακαινισμένο ή να ενημερωθούν. Όλες αυτές οι αλλαγές θα πρέπει να οδηγήσουν σε έναν νέο κύκλο ανάπτυξης.
Πολυτελές επιχειρηματικό μοντέλο και διανομή
Το μοντέλο Prada συνδυάζει παράδοση και καινοτομίαΤο δίκτυο άμεσων καταστημάτων της παραμένει βασικό πλεονέκτημα, προσφέροντας καθηλωτικούς χώρους όπου η μάρκα ελέγχει εμπειρία πελάτη και συνέπεια στην εξυπηρέτηση. Η στρατηγική της επιλεκτικός δικαιοδόχος Χρησιμοποιείται με φειδώ για τη διατήρηση του ελέγχου και της αποκλειστικότητας σε αγορές όπου ο άμεσος έλεγχος δεν είναι ο βέλτιστος.
Η εταιρεία έχει υιοθετήσει το άμεση διανομή ως πυλώνα, δίνοντας προτεραιότητα στα περιθώρια κέρδους και στον έλεγχο της επωνυμίας. Ταυτόχρονα, αγκαλιάζει το Ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακές πλατφόρμες για να προσεγγίσουν παγκόσμιο κοινό με μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών σχετική με τους καταναλωτές ειδών πολυτελείας που είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.
Σύνθεση απόδοσης και εισοδήματος
Η απόδοση της ομάδας αντικατοπτρίζει ελαστικότητα χάρη σε ένα ισορροπημένο μείγμα εμπορικών σημάτων και κατηγοριών. Η Prada παραμένει η κορυφαία μάρκα, ενώ Miu Miu ξεχωρίζει για τον δυναμισμό του και Εκκλησία παρέχει διαφοροποίηση στα υποδήματα. Στη σύνθεση ανά προϊόν, το Δερμάτινα είδη Συνήθως συγκεντρώνονται περισσότερο από 45% του εισοδήματος, ακολουθούμενο από έτοιμα ενδύματα και υποδήματα.
Η ισορροπία μεταξύ απευθείας πωλήσεις και το franchising λειτουργεί ως στρατηγικός μοχλός: το πρώτο βελτιώνει το περιθώριο κέρδους και τον έλεγχο· το δεύτερο παρέχει διείσδυση σε συγκεκριμένες περιοχές χωρίς να διακυβεύεται η αποκλειστικότητα.
Ενοποιημένη CXM, δεδομένα και ψηφιακή εμβάθυνση
Για να φέρει το καινοτόμο πνεύμα του στον ψηφιακό κόσμο, ο Όμιλος Prada ενοποίησε πολλαπλές λύσεις σε μία ενοποιημένη πλατφόρμα εμπειρίας πελατών με Τεχνητή Νοημοσύνη για συγκριτικής αξιολόγησης, ιδέες, διαφήμιση και προσοχή. Αυτό δίνει στις ομάδες μια μοναδική εικόνα για δέσμευση ψηφιακό, καλύτερη τμηματοποίηση κοινού και βελτιστοποίηση περιεχομένου.
Οι δυνατότητες του Ανταγωνιστικές πληροφορίες y Βαθμολόγηση επιδόσεων Σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε την εύρυθμη λειτουργία της επωνυμίας και τα βασικά γεγονότα, διαχειριζόμενοι προληπτικά ευαίσθητες καταστάσεις. Έχει επιτευχθεί ακόμη και παρακολούθηση. δεκάδες εκατομμύρια αναφορές σε περίπου 200 θέματα και λειτουργούν με περισσότερα από 70 προσαρμοσμένα πάνελ για αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.
με Συνομιλητικό εμπόριο, οι ομάδες πωλήσεων συμμετέχουν μέσω Facebook, Instagram και Live Chat, έχοντας τη δυνατότητα να κλείσιμο πωλήσεων στα ίδια κανάλια, συμπεριλαμβανομένων επιλογών πληρωμής όπως αγοράστε με το BizumΤο αποτέλεσμα είναι μια απρόσκοπτη εμπειρία σε όλα τα κανάλια που αυξάνει την ικανοποίηση και τη μετατροπή.
Συμμαχίες ηλεκτρονικού εμπορίου και ενοποίηση καναλιών
Η Prada έχει ενισχύσει την ψηφιακή της παρουσία μέσω συμφωνιών με εξειδικευμένες πλατφόρμες, υπογραμμίζοντας την επέκταση της συνεργασίας της με έναν παγκόσμιο εταίρο ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μείωση της εξάρτησης από γενικούς μεσάζοντες και τη διατήρηση της έλεγχος εμπειρίαςΣε ένα περιβάλλον εδραίωσης της διαδικτυακής πολυτέλειας, αυτή η δέσμευση οδηγεί στην εξειδίκευση και σε στενότερους δεσμούς με οίκους μόδας.
Σύμφωνα με διάφορες εκθέσεις του κλάδου, έχουν ανακοινωθεί εταιρικές κινήσεις στο οικοσύστημα του ψηφιακή πολυτέλεια, συμπεριλαμβανομένων των ενσωματώσεων κορυφαίων διαδικτυακών εμπόρων λιανικής πώλησης υπό νέο όνομα, με φιλόδοξους στόχους Ακαθάριστη Μείωση Αξίας (ΑΜΒ) κοντά στα 4.000 δισεκατομμύρια y λειτουργικό περιθώριο άνω του 8%Πρωτοβουλίες για την ενίσχυση της χαρτοφυλάκιο επωνυμίας με μεγαλύτερο λειτουργικό έλεγχο και άμεση διανομή, με λειτουργικές αποτιμήσεις περίπου δισεκατομμύρια ευρώ.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς προσαρμόζεται η Prada στον ψηφιακό καταναλωτή; Ενσωμάτωση ηλεκτρονικού εμπορίου, καθηλωτικών εμπειριών και ενοποιημένων δεδομένων για την εξατομίκευση κάθε σημείου επαφής.
Γιατί είναι το κλειδί η διαφοροποίηση; Μετριάστε τους κινδύνους και αποτυπώστε τις τάσεις: Μάρκες όπως η Miu Miu και κατηγορίες όπως το δέρμα, τα ρούχα και τα υποδήματα παρέχουν ισορροπία.
Τι προσφέρει το άμεσο κανάλι; Άνω περιθώρια και έλεγχος μάρκας, που συμπληρώνεται από επιλεκτικά franchise όπου έχει στρατηγικό νόημα.
Η αποφασιστική στροφή προς το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο έλεγχος του άμεσου καναλιού, η εντατική χρήση δεδομένων και οι επιλεκτικές συμμαχίες τοποθετούν την Prada σε μια σταθερή θέση για κεφαλοποιώ η ανάπτυξη της ψηφιακής πολυτέλειας χωρίς να χάσει την ουσία της αποκλειστικότητας που τη διακρίνει.
