Το ευρωπαϊκό έργο Ε&Α&Κ mobiwallet, πρωτοπόρος στην τεχνολογία πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, έχει σχεδιαστεί για να φέρει επανάσταση στις αστικές μεταφορές αναπτύσσοντας α ενοποιημένη πλατφόρμα πληρωμών. Σκοπός αυτού του συστήματος είναι να διευκολύνει την πρόσβαση σε διάφορα μέσα μεταφοράς μέσω του smartphone, απλοποιώντας τις πληρωμές και προσφέροντας εξατομικευμένες υπηρεσίες που βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη. Ο προϋπολογισμός του έργου είναι 4,3 εκατ. ευρώ και συγχρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα Πλαίσιο Καινοτομίας και Ανταγωνιστικότητας (CIP) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το Mobiwallet έχει τη δυνατότητα να μεταμορφώσει το μέλλον των έξυπνων πόλεων ή έξυπνες πόλεις.
Τι είναι το Mobiwallet και ποια οφέλη παρέχει;
Το Mobiwallet στοχεύει να ενσωματώσει όλα τα προγράμματα αστικών μεταφορών σε μια ενιαία τεχνολογική πλατφόρμα ικανή να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις πληρωμές και τις υπηρεσίες. Αυτό το σύστημα θα επιτρέπει στους χρήστες να πληρώνουν εισιτήρια λεωφορεία, μετρό, τραμ, ταξί και δημόσια ποδήλατα, εκτός από την πληρωμή για υπηρεσίες που σχετίζονται με δημόσιο χώρο στάθμευσης και στάθμευση σε περιορισμένους χώρους. Όλα αυτά, μέσω φορητών συσκευών με φιλική διεπαφή που χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνολογίες όπως π.χ NFC, QR κώδικες y επαυξημένης πραγματικότητας.
Η λύση όχι μόνο απλοποιεί την πληρωμή, αλλά επιτρέπει επίσης στους πολίτες να έχουν πρόσβαση σε προσφορές και εκπτώσεις σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, θα συμβάλει στην προώθηση της χρήσης των μέσων μεταφοράς οικολογική, επίτευξη πιο βιώσιμης και αποδοτικής κινητικότητας από ενεργειακή άποψη.
Για να επιτύχει αυτά τα οφέλη, το Mobiwallet χρησιμοποιεί εργαλεία του Business Intelligence, που μας επιτρέπουν να προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις όπως:
- Προγραμματιστές εξατομικευμένες διαδρομές.
- Κρατήσεις και πληρωμές αστικές θέσεις στάθμευσης.
- Κοινή χρήση εφαρμογών ταξί ή ιδιωτικών οχημάτων μεταξύ διαφορετικών χρηστών.
- Ιδιαίτερη προσοχή για άτομα με αναπηρίες ή μειωμένη κινητικότητα.
Πιλοτικές πόλεις και δοκιμές στην Ευρώπη
Το έργο Mobiwallet έχει εφαρμόσει πιλοτικές δοκιμές σε τέσσερις στρατηγικές ευρωπαϊκές πόλεις: Santander (Ισπανία), Φλωρεντία (Ιταλία), Novi Sad (Σερβία) και την περιοχή της West Midlands (Ηνωμένο Βασίλειο). Αυτές οι πόλεις έχουν επιλεγεί για τις υποδομές, την ποικιλομορφία των μεταφορών και την προθυμία τους να υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες.
Ο πιλότος στο Σανταντέρ
Στο Santander, το σύστημα Mobiwallet ενσωματώνει το πληρωμή για διάφορα μέσα μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένου του αστικού λεωφορείου, των δημόσιων ποδηλάτων, των ταξί και του ιδιωτικού πορθμείου που είναι γνωστό ως «Pedreñeras». Αυτός ο πιλότος έχει επίσης υπηρεσίες για άτομα με μειωμένη κινητικότητα, γεγονός που το καθιστά πιο περιεκτικό. Επί του παρόντος, δοκιμάζεται με πραγματικούς χρήστες για να διασφαλιστεί ότι η τελική λύση ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες των πολιτών.
Η Φλωρεντία και η δέσμευσή της στη διατροπικότητα
Στη Φλωρεντία, το έργο έχει επικεντρωθεί στη συμπερίληψη και άλλων υπηρεσιών όπως το «Park & · Ride», ένα σύστημα πάρκου και βόλτας, εκτός από το ενσωμάτωση με αστικά λεωφορεία και τραμ. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του ιταλικού πιλότου έγκειται στην προσέγγισή του στο διαδίκτυο, η οποία επιτρέπει πληρωμές μέσω διαδικτυακών πυλών και τη χρήση λύσεων όπως το PayPal και QR κώδικες για τη διευκόλυνση της μετάβασης προς πιο έξυπνες μεταφορές.
Καινοτομία στο Νόβι Σαντ
Ο πιλότος στο Νόβι Σαντ ξεχωρίζει για την ενσωμάτωση τεχνολογιών που βασίζονται σε QR κώδικες y επαυξημένης πραγματικότητας. Αυτός ο συνδυασμός διευκολύνει καταβλήθηκε και η διαβούλευση με διαδρομές σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας χρήσιμες πληροφορίες, όπως ώρες άφιξης και περιβαλλοντικά δεδομένα. Επιπλέον, αυτό το σύστημα είναι ήδη έτοιμο να συμπεριλάβει την πληρωμή των ταξί στην ίδια πλατφόρμα.
Η υπόθεση των West Midlands
Στην περιοχή των West Midlands, ο πιλότος συμπεριέλαβε τη χρήση του έξυπνες κάρτες "Swift" που επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίζουν ταξίδια, να αγοράζουν εισιτήρια και να συμπληρώνουν το υπόλοιπό τους σε πραγματικό χρόνο. Αυτό συμπληρώνεται από 100 απομακρυσμένους αναγνώστες που είναι εγκατεστημένοι για την επικύρωση του εισιτηρίου γρήγορα και αποτελεσματικά.
Βασικές τεχνολογίες πίσω από το Mobiwallet
Το Mobiwallet χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό από καινοτόμες τεχνολογίες για να προσφέρει μια ασφαλή και αποτελεσματική εμπειρία στους χρήστες:
- NFC (Επικοινωνία κοντινού πεδίου): Επιτρέπει στα smartphone να αλληλεπιδρούν με ανεπαφικές ετικέτες για απόδοση γρήγορες και ασφαλείς πληρωμές.
- Κωδικοί QR: Μια μέθοδος χαμηλού κόστους που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες και να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω των τηλεφώνων τους.
- Επαυξημένης πραγματικότητας: Αυτή η τεχνολογία εμπλουτίζει την εμπειρία του χρήστη προβάλλοντας πληροφορίες σχετικά με τις μεταφορές, την ατμοσφαιρική ρύπανση και άλλα σχετικά δεδομένα.
- Δικτυακός τόπος: Για όσους δεν διαθέτουν smartphone τελευταίας γενιάς, προωθούν την καθολική πρόσβαση σε αυτήν την πλατφόρμα.
Αντίκτυπος στην κινητικότητα και τη βιωσιμότητα
Το Mobiwallet δεν στοχεύει μόνο στη διευκόλυνση πληρωμές, αλλά και να μετατρέψουν την κινητικότητα των πόλεων σε κάτι πολύ πιο αποτελεσματικό και βιώσιμο. Μεταξύ των στόχων του είναι μείωση της κατανάλωσης ενέργειας συνδέονται με τα ταξίδια και ενθαρρύνουν τη χρήση του λιγότερο ρυπογόνες μεταφορές.
Επιπλέον, η πλατφόρμα θα βοηθήσει τις δημόσιες διοικήσεις να βελτιστοποιήσουν τους πόρους και τα δεδομένα μέσω της διαλειτουργικότητας των συστημάτων τιμολογίων (IFM), με βάση διεθνείς κανονισμούς όπως π.χ. ISO 24014 y EN 15320. Αυτό θα επιτρέψει την αναπαραγωγή του μοντέλου Mobiwallet σε άλλες πόλεις με παρόμοια χαρακτηριστικά.
Συμμετοχή των πολιτών και μελλοντικές προκλήσεις
Η συνεργασία των πολιτών ήταν το κλειδί για την επιτυχία του Mobiwallet. Σε κάθε πιλοτική πόλη, εκατοντάδες χρήστες έχουν εμπλακεί, οι οποίοι έχουν δοκιμάσει το σύστημα και συνεισφέρουν πολύτιμα σχόλια να προσαρμόσει τη λύση στις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων.
Παρά την επιτυχία του, το έργο αντιμετωπίζει επίσης σημαντικές προκλήσεις, όπως η ανάγκη περαιτέρω τυποποίησης των τεχνολογιών και υπέρβασης πολιτιστικών και τεχνολογικών φραγμών υιοθέτησης σε ορισμένες περιοχές. Ωστόσο, το μοντέλο που προτείνει η Mobiwallet έχει ήδη αποδειχθεί μια επεκτάσιμη και προσαρμόσιμη λύση που μπορεί να μεταμορφώσει τις ευρωπαϊκές αστικές μεταφορές.
Το Mobiwallet τοποθετείται ως ένα καινοτόμο μοντέλο που συνδυάζει τεχνολογία, βιωσιμότητα και προσβασιμότητα για να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των χρηστών αστικών συγκοινωνιών στην Ευρώπη, δείχνοντας ένα πολλά υποσχόμενο μέλλον όπου πληρωμές μέσω κινητού θα είναι στο επίκεντρο των έξυπνων πόλεων.