Το τοπίο της ψηφιακής απάτης στην Ισπανία αναδιαμορφώνεται και οι εφαρμογές προσωπικών μηνυμάτων έχουν γίνει το επίκεντρο της ανησυχίας. Αυτό που προηγουμένως επικεντρώνονταν κυρίως σε ανοιχτά κοινωνικά δίκτυα μετατοπίζεται τώρα σε κρυπτογραφημένα κανάλια όπου ο έλεγχος είναι λιγότερο αυστηρός και είναι πιο δύσκολο να εντοπιστούν οι απατεώνες.
Σε αυτό το νέο σενάριο, το Telegram έχει γίνει η πλατφόρμα με την υψηλότερη συγκέντρωση κυβερνοαπάτης στην Ισπανία . Τα δεδομένα που συγκέντρωσε η Revolut στην τελευταία της Έκθεση για την Ασφάλεια των Καταναλωτών και το Οικονομικό Έγκλημα δείχνουν ότι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι πλέον η κύρια πηγή απάτης που αναφέρουν οι Ισπανοί χρήστες και ένας σημαντικός παράγοντας στην αύξηση της διαδικτυακής απάτης στην Ευρώπη.
Telegram, το δίκτυο όπου οι απάτες αυξάνονται περισσότερο
Σύμφωνα με την ανάλυση της Revolut, τα περιστατικά απάτης που προέρχονται από το Telegram έχουν αυξηθεί κατά 233% παγκοσμίως από το 2024 , καθιστώντας το την εφαρμογή όπου οι απάτες έχουν ενταθεί περισσότερο τον τελευταίο χρόνο. Δεν πρόκειται απλώς για ένα εντυπωσιακό ποσοστό αύξησης: το μερίδιο της πλατφόρμας στο σύνολο είναι ήδη πολύ σημαντικό.
Συνολικά, το Telegram αντιπροσωπεύει περίπου το ένα πέμπτο (21%) όλων των απάτων που αναφέρονται στην Revolut παγκοσμίως. Με άλλα λόγια, μία στις πέντε απάτες που αναφέρονται στην εταιρεία προέρχεται από αυτήν την πλατφόρμα, η οποία συνδυάζει ιδιωτικές συνομιλίες, δημόσια κανάλια με χιλιάδες μέλη και υψηλό επίπεδο σχετικής ανωνυμίας για τους χρήστες της.
Οι συντάκτες της έκθεσης επισημαίνουν μια παραδειγματική αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας των απατεώνων . Αντί να επικεντρώνονται στα δημόσια κοινωνικά δίκτυα, επιλέγουν όλο και περισσότερο να «καταφεύγουν» σε κρυπτογραφημένα περιβάλλοντα, όπου μπορούν να πραγματοποιούν τις καμπάνιες τους γρήγορα και με πολύ λιγότερη έκθεση. Αυτή η στροφή προς τα ιδιωτικά μηνύματα καθιστά πιο δύσκολη τόσο την έγκαιρη ανίχνευση όσο και τη συντονισμένη αντίδραση από τις αρχές και τις ίδιες τις πλατφόρμες.
Η Revolut τονίζει ότι η ιδιωτική και κρυπτογραφημένη φύση του Telegram , η οποία εκτιμάται ιδιαίτερα από όσους επιδιώκουν να προστατεύσουν τις συνομιλίες τους, αξιοποιείται επίσης ως εργαλείο για την απόκρυψη πολύπλοκων συστημάτων απάτης. Η έκθεση περιγράφει την εφαρμογή ως «ιδιαίτερα αποτελεσματική» στην ενορχήστρωση εξελιγμένων απάτων που συνδυάζουν κοινωνική μηχανική, ψεύτικες διαφημίσεις και ψυχολογική πίεση στα θύματα.
Ισπανία: Το Telegram πρωτοστατεί στις κυβερνοαπάτες και οι ηλεκτρονικές αγορές είναι ο στόχος.
Αν επικεντρωθούμε στην Ισπανία , ο αντίκτυπος γίνεται ακόμη πιο εμφανής. Η έκθεση αναγνωρίζει το Telegram ως το κοινωνικό δίκτυο με τη μεγαλύτερη συγκέντρωση απάτης στη χώρα το 2025, αντιπροσωπεύοντας το 22% των περιπτώσεων που αναφέρθηκαν στην Revolut από Ισπανούς χρήστες. Με άλλα λόγια, περισσότερες από μία στις πέντε κυβερνοαπάτες που αναφέρθηκαν από την Ισπανία προήλθαν από αυτήν την εφαρμογή.
Το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα προειδοποιεί ότι οι εγκληματίες εκμεταλλεύονται το ιδιωτικό και κρυπτογραφημένο περιβάλλον της εφαρμογής για να κλιμακώσουν τις δόλιες δραστηριότητές τους «πολύ γρήγορα». Πολλές πρακτικές που προηγουμένως πραγματοποιούνταν μέσω διαφημίσεων ή μηνυμάτων σε δημόσια κοινωνικά δίκτυα έχουν μεταφερθεί σε κανάλια και συνομιλίες Telegram, όπου η επαφή με το θύμα είναι πιο άμεση και η εποπτεία σημαντικά μικρότερη.
Ανά είδος, οι απάτες που σχετίζονται με τις ηλεκτρονικές αγορές είναι οι πιο συχνές στην Ισπανία . Το 2025, αντιπροσώπευαν το 53% όλων των απάτων που καταγράφηκαν από την Revolut στη χώρα, λίγο περισσότερο από το ήμισυ του συνόλου. Συνήθως βασίζονται σε υποτιθέμενα ακαταμάχητες προσφορές, ηλεκτρονικά καταστήματα που μιμούνται καθιερωμένες επιχειρήσεις ή προϊόντα υψηλής ζήτησης σε τιμές πολύ χαμηλές για να είναι πραγματικές.
Αυτός ο τύπος απάτης βασίζεται σε ψεύτικους ιστότοπους, δόλιες πύλες πληρωμών και συγκαλυμμένες καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης . Ο χρήστης πιστεύει ότι βρίσκεται σε έναν νόμιμο ιστότοπο, εισάγει τα στοιχεία του και πραγματοποιεί την πληρωμή. Ωστόσο, όταν προσπαθεί να διεκδικήσει την παραγγελία, διαπιστώνει ότι ο ιστότοπος έχει εξαφανιστεί, η εταιρεία δεν υπήρξε ποτέ ή δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσει με κανέναν.
Η διασύνδεση μεταξύ των κοινωνικών δικτύων και των προσωπικών μηνυμάτων διευκολύνει το κύκλωμα: η απάτη μπορεί να ξεκινήσει με αμφίβολη διαφήμιση σε πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram ή το TikTok και να καταλήξει σε μια κλειστή συνομιλία στο Telegram, όπως συμβαίνει σε περιπτώσεις αγοράς σπιτιών μέσω Telegram , όπου ο απατεώνας ολοκληρώνει τη λειτουργία και πείθει τον χρήστη να ολοκληρώσει την πληρωμή χωρίς πολλές εγγυήσεις.
Ψεύτικες προσφορές εργασίας: Το Telegram ευθύνεται για περισσότερα από τα μισά κρούσματα παγκοσμίως
Πέρα από τις δόλιες αγορές, η μελέτη της Revolut επισημαίνει ένα ιδιαίτερα ανησυχητικό φαινόμενο: την αύξηση των απάτων που σχετίζονται με προσφορές εργασίας . Σε διεθνές επίπεδο, αυτό το είδος απάτης έχει τριπλασιαστεί σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, αντιπροσωπεύοντας πλέον το 22% όλων των περιπτώσεων απάτης που εντοπίστηκαν το 2025.
Σε αυτόν τον τομέα, το Telegram παίζει βασικό ρόλο . Σύμφωνα με την έκθεση, το 58% των απατήσεων με εύρεση εργασίας παγκοσμίως προέρχονται από αυτήν την πλατφόρμα. Στην πράξη, περισσότερες από τις μισές από τις ανιχνευόμενες απάτες εργασίας ξεκινούν σε συνομιλίες ή κανάλια του Telegram, μεταμφιεσμένες σε ελκυστικές, ευέλικτες και υψηλά αμειβόμενες ευκαιρίες.
Ο τρόπος λειτουργίας ακολουθεί συνήθως ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο: προσφέρονται απλές θέσεις εργασίας, υψηλό εισόδημα ή ευκαιρίες εργασίας από το σπίτι που απαιτούν ελάχιστη έως καθόλου εμπειρία. Μόλις το θύμα δείξει ενδιαφέρον, οι απατεώνες ζητούν προκαταβολές για υποτιθέμενα υλικά, εκπαιδευτικά μαθήματα, διοικητικά τέλη ή ειδικές επαληθεύσεις. Μετά τη μεταφορά των χρημάτων, η διαδικασία διακόπτεται και η «εταιρεία» εξαφανίζεται.
Αυτό το είδος απάτης ευδοκιμεί στην εργασιακή ανασφάλεια και την ανάγκη για επιπλέον εισόδημα , εκμεταλλευόμενοι τις δύσκολες οικονομικές συγκυρίες. Η άμεση επαφή μέσω κρυπτογραφημένων μηνυμάτων ενισχύει το αίσθημα εγγύτητας και εξατομικευμένης εξυπηρέτησης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει πολλούς ανθρώπους να χαλαρώσουν την άμυνά τους και να αποδεχτούν όρους που, μετά από πιο προσεκτική εξέταση, θα εγείρουν υποψίες.
Η Revolut επισημαίνει ότι η άνθηση αυτών των ψεύτικων προσφορών καταδεικνύει τον βαθμό στον οποίο οι απατεώνες προσαρμόζουν τον λόγο τους στις τρέχουσες ανησυχίες , χρησιμοποιώντας τη γλώσσα της επιχειρηματικότητας, της τηλεργασίας ή του «παθητικού εισοδήματος» για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πιθανών θυμάτων τόσο στην Ισπανία όσο και στην υπόλοιπη Ευρώπη.
Το Meta παραμένει στην κορυφή σε συνολικό όγκο πωλήσεων και το TikTok επιταχύνεται.
Η άνοδος του Telegram στον τομέα των κυβερνοαπάτων δεν σημαίνει ότι το πρόβλημα έχει μειωθεί σε άλλες πλατφόρμες. Η έκθεση δείχνει ότι το οικοσύστημα Meta παραμένει η κύρια πηγή απάτης παγκοσμίως , καλύπτοντας δίκτυα και υπηρεσίες όπως το Facebook, το Instagram, το WhatsApp και το Threads.
Το 2025, οι μετα-πλατφόρμες αντιπροσώπευαν το 44% όλων των απάτων που αναφέρθηκαν στην Revolut παγκοσμίως, διατηρώντας τη θέση της ως η κύρια πηγή αυτών των δόλιων δραστηριοτήτων για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά. Παρά τις επενδύσεις σε εποπτεία, φίλτρα διαφημίσεων και εργαλεία αναφοράς, ο απόλυτος όγκος της απάτης παραμένει πολύ υψηλός.
Εντός της ομάδας, το Facebook εξακολουθεί να είναι το δίκτυο με τα περισσότερα εντοπισμένα κρούσματα , ειδικά όσον αφορά τις πωλήσεις μεταξύ ατόμων, τις κλωνοποιημένες σελίδες που μιμούνται επιχειρήσεις και τις ψεύτικες προωθητικές ενέργειες. Παρόλα αυτά, η τάση υποδηλώνει μια σταδιακή στροφή προς τις υπηρεσίες ιδιωτικών μηνυμάτων -συμπεριλαμβανομένων των WhatsApp και Telegram- όπου οι επικοινωνίες είναι λιγότερο ορατές και, ως εκ τούτου, πιο δύσκολο να παρακολουθηθούν.
Η έκθεση εφιστά επίσης την προσοχή στην εξέλιξη του TikTok . Παρόλο που το απόλυτο μερίδιό του σε απάτες εξακολουθεί να είναι χαμηλότερο από αυτό του Meta ή του Telegram, το ποσοστό απάτης που προέρχεται από την εφαρμογή έχει εξαπλασιαστεί σε μόλις ένα χρόνο . Αυτή η ραγδαία ανάπτυξη υποδηλώνει ότι η πλατφόρμα σύντομων βίντεο γίνεται πρόσφορο έδαφος για στοχευμένες εκστρατείες απάτης, ειδικά εκείνες που στοχεύουν σε νεανικό κοινό.
Συνολικά, ο συνδυασμός του Meta που βρίσκεται στην κορυφή σε συνολικά στοιχεία, του Telegram ως κύριου αναδυόμενου στόχου, και του TikTok με επιταχυνόμενη ανάκαμψη, δημιουργεί μια εικόνα στην οποία σχεδόν κανένα κοινωνικό δίκτυο ή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων δεν επηρεάζεται από το πρόβλημα, ούτε στην Ισπανία ούτε στην υπόλοιπη Ευρώπη.
Δόλια διαφήμιση και εκατομμύρια έσοδα στην Ευρώπη
Ένα βασικό μέρος του φαινομένου έγκειται στην παραπλανητική διαφήμιση που κυκλοφορεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις ψηφιακές πλατφόρμες , έναν πραγματικό κίνδυνο για το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου . Η έκθεση της Revolut, βασισμένη σε δεδομένα της Juniper Research, εκτιμά ότι οι μητρικές εταιρείες των μεγάλων πλατφορμών κέρδισαν περίπου 4.400 δισεκατομμύρια ευρώ σε έσοδα στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια του 2025 από δόλιες διαφημίσεις που στοχεύουν χρήστες στην ήπειρο.
Αυτά τα στοιχεία αντικατοπτρίζουν τόσο το μέγεθος του προβλήματος όσο και τα οικονομικά κίνητρα που εξακολουθούν να υπάρχουν για να περάσει κάποιο περιεχόμενο από τα φίλτρα. Παρόλο που οι περισσότερες διαφημιστικές καμπάνιες είναι νόμιμες, ένα σημαντικό ποσοστό προωθεί ανύπαρκτες επενδύσεις, φανταστικά καταστήματα, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες αμφίβολης νομιμότητας ή λαχεία που δεν πραγματοποιούνται ποτέ.
Η πολυπλοκότητα αυτών των καμπανιών έχει αυξηθεί. Γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο να μιμούνται την εικόνα γνωστών εμπορικών σημάτων, χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων ή δημόσιων φορέων , χρησιμοποιώντας εξαιρετικά εξελιγμένες οπτικές ταυτότητες και μηνύματα σχεδιασμένα με τη βοήθεια εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Για τον μέσο χρήστη, η διάκριση μιας ψεύτικης προωθητικής ενέργειας από μια πραγματική με μια ματιά γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη.
Η διαδρομή αυτών των διαφημίσεων συνήθως ακολουθεί μια αρκετά σαφή πορεία: ξεκινούν ως φαινομενικά συνηθισμένα διαφημιστικά κείμενα , εμφανίζονται στη ροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή σε ιστότοπους τρίτων και, όταν ο χρήστης κάνει κλικ, ανακατευθύνονται σε φόρμες ή σελίδες που έχουν προετοιμαστεί για την καταγραφή προσωπικών δεδομένων, τραπεζικών διαπιστευτηρίων ή άμεσων πληρωμών.
Αυτό το σενάριο, σε συνδυασμό με την αυξανόμενη μετατόπιση της απάτης σε κρυπτογραφημένα περιβάλλοντα όπως το Telegram , ενισχύει την ανάγκη -σύμφωνα με την έκθεση- οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας να αναλάβουν πιο ενεργό ρόλο στην ανίχνευση και το φιλτράρισμα προβληματικού περιεχομένου. Οι συγγραφείς επιμένουν ότι η προστασία δεν μπορεί να βαρύνει αποκλειστικά τον τελικό χρήστη ή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που επωμίζονται το κόστος μόλις διαπραχθεί η απάτη.
Ρυθμιστική πίεση στην ΕΕ και η αντίδραση του χρηματοπιστωτικού τομέα
Αντιμέτωπη με τη σταθερή αύξηση της διαδικτυακής απάτης, η Ευρωπαϊκή Ένωση ενισχύει το κανονιστικό της πλαίσιο σε μια προσπάθεια να περιορίσει την τάση. Μεταξύ των σημαντικότερων πρωτοβουλιών είναι ο επερχόμενος Κανονισμός για τις Υπηρεσίες Πληρωμών (PSR) και μια συγκεκριμένη στρατηγική κατά της ψηφιακής απάτης που στοχεύει στην επιβολή αυστηρότερων υποχρεώσεων στις τράπεζες, τους παρόχους πληρωμών και τις μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες.
Στην περίπτωση της Ισπανίας, η έκθεση αξιολογεί θετικά τα μέτρα που έχει εφαρμόσει η κυβέρνηση για την καταπολέμηση της ψηφιακής απάτης . Αυτές οι πρωτοβουλίες στοχεύουν στη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, τηλεπικοινωνιακών φορέων και πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, με στόχους όπως η ενίσχυση των εποπτικών συστημάτων, η απλοποίηση της ανταλλαγής πληροφοριών και η διευκρίνιση των ευθυνών σε περίπτωση κυβερνοαπάτης.
Ο χρηματοπιστωτικός τομέας προσαρμόζει επίσης τις διαδικασίες του. Η Revolut αναφέρει ότι αφιερώνει σχεδόν το ένα τρίτο του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της στην πρόληψη του οικονομικού εγκλήματος και στην καταπολέμηση της απάτης . Μεταξύ των εργαλείων που αναπτύχθηκαν πρόσφατα είναι ένα chatbot ανίχνευσης απάτης με τεχνητή νοημοσύνη, γνωστό ως Scam Buster, το οποίο αναλύει το πλαίσιο των συναλλαγών των πελατών και εκδίδει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις εάν εντοπίσει ύποπτη συμπεριφορά.
Επιπλέον, η οντότητα έχει ενσωματώσει λειτουργίες όπως το Street Mode , το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να διαμορφώνουν τοποθεσίες που θεωρούνται αξιόπιστες για συναλλαγές, και συστήματα επαλήθευσης κλήσεων απευθείας μέσα στην εφαρμογή , σχεδιασμένα να βοηθούν τον χρήστη να ελέγχει εάν το άτομο που επικοινωνεί μαζί του είναι στην πραγματικότητα εξουσιοδοτημένος υπάλληλος ή απατεώνας που προσπαθεί να αποκτήσει ευαίσθητα δεδομένα.
Η εταιρεία έχει επίσης προωθήσει εκδηλώσεις όπως η Σύνοδος Κορυφής Revolut FinCrime , η οποία έχει συγκεντρώσει ρυθμιστικές αρχές, ειδικούς και εκπροσώπους του κλάδου για να μοιραστούν βέλτιστες πρακτικές στην καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος. Ο επικεφαλής του οικονομικού εγκλήματος, Woody Malouf, συνοψίζει την κατάσταση επισημαίνοντας ότι η ταχύτητα με την οποία εξαπλώνονται οι απάτες στο Telegram αποτελεί παράδειγμα της ταχύτητας που εξελίσσεται το εγκληματικό οικοσύστημα και καλεί τις εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής μηνυμάτων να αναλάβουν ισχυρότερη δέσμευση για την προστασία των χρηστών.
Αυτό το σενάριο απαιτεί από τους χρήστες να λαμβάνουν επιπλέον προφυλάξεις.
Το σύνολο δεδομένων που προσδιορίζει το Telegram ως την πλατφόρμα με τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες κυβερνοαπάτες , η συνεχιζόμενη ηγετική θέση του Meta σε συνολικό όγκο και η ισχυρή αναζωπύρωση του TikTok σκιαγραφούν μια εικόνα στην οποία καμία μεγάλη εφαρμογή δεν είναι άτρωτη στον κίνδυνο. Η στροφή προς τις κρυπτογραφημένες συνομιλίες, η άνοδος των δόλιων προσφορών εργασίας και η επικράτηση της παραπλανητικής διαφήμισης δημιουργούν ένα απαιτητικό περιβάλλον για τις ρυθμιστικές αρχές, τις επιχειρήσεις και τους πολίτες.
Στην Ευρώπη, και ιδιαίτερα στην Ισπανία, ο συνδυασμός δόλιων διαδικτυακών αγορών, απάτης στην απασχόληση και χειραγωγημένων διαφημιστικών καμπανιών καθιστά την προσοχή πιο απαραίτητη από ποτέ. Η ήρεμη επαλήθευση της ταυτότητας οποιουδήποτε επικοινωνεί μαζί σας, η επιφυλακτικότητα σε συμφωνίες που φαίνονται πολύ καλές για να είναι αληθινές, ο προσεκτικός έλεγχος των διευθύνσεων ιστοσελίδων, η αποφυγή προκαταβολών σε αμφίβολες καταστάσεις και η ενίσχυση της ασφάλειας των συσκευών και των λογαριασμών σας είναι βασικά βήματα που μπορούν να κάνουν τη διαφορά.
Όλα δείχνουν ότι η ψηφιακή απάτη θα συνεχίσει να εξελίσσεται με τον ίδιο ρυθμό όπως τα διαδικτυακά εργαλεία και ότι οι κυβερνοεγκληματίες θα συνεχίσουν να εκμεταλλεύονται κανάλια όπως το Telegram για να προσεγγίσουν νέα θύματα. Σε αυτό το πλαίσιο, ο συνδυασμός αυστηρότερων κανονισμών, μεγαλύτερης συμμετοχής από τις πλατφόρμες και πιο προσεκτικών συνηθειών εκ μέρους των χρηστών θα είναι το κλειδί για τη μείωση του αντίκτυπου των κυβερνοαπάτων, οι οποίες ήδη θεωρούνται ένας από τους κύριους ψηφιακούς κινδύνους στην Ισπανία.
