Ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες: οδηγός δεδομένων, αγοράς και πωλήσεων

Σύμφωνα με αναφορές του Υπουργείου Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών, στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ διατηρεί έναν σταθερό ρυθμό επέκτασης καθώς οι καταναλωτές υιοθετούν ηλεκτρονικές παραγγελίες σε πολλαπλές κατηγορίες προϊόντων και να συνδυάζουν ψηφιακά κανάλια με εμπειρίες εντός καταστήματος.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο στις Ηνωμένες Πολιτείες διατηρεί την άνοδο του

Οι πιο πρόσφατες αναλύσεις δείχνουν ότι η αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων συνεχίζει να ξεπερνά το συνολικό λιανικό εμπόριο, απαιτώντας από τους λιανοπωλητές να ενισχύσουν ψηφιακές πλατφόρμες, περιεχόμενο και λειτουργίες για να ανταποκριθούν σε ολοένα και πιο ποικίλες απαιτήσεις.

Σε σχετικούς όρους, Ηλεκτρονικό εμπόριο στις Ηνωμένες Πολιτείες έχει επισκιάσει την πρόοδο του παγκόσμιου λιανικού εμπορίου: ενώ το συνολικό λιανικό εμπόριο αυξάνεται με μέτριους ρυθμούς, το ψηφιακό κανάλι προοδεύει σταθερά με υψηλά μονοψήφια και ακόμη και διψήφια ποσοστά σε πολλά τμήματα. Επιπλέον, το διαδικτυακό μερίδιο του λιανικού εμπορίου Βρίσκεται σε υψηλά μονοψήφια επίπεδα και σταδιακά ανεβαίνει προς διψήφια νούμερα, λόγω της ωριμότητας της αγοράς και των βελτιώσεων στην εφοδιαστική.

Ένα βασικό στοιχείο είναι η ηγεσία του κανάλι για κινητάΤα smartphones αντιπροσωπεύουν την πλειοψηφία της ψηφιακής λιανικής πώλησης και ένα αυξανόμενο μερίδιο των παραγγελιών. Πρόσφατα, το τηλέφωνο έχει φτάσει να αντιπροσωπεύει σχεδόν... τα τρία τέταρτα των επισκέψεων σε χώρους λιανικής πώλησης και γύρω από τα δύο τρίτα των παραγγελιών. Ακόμα και έτσι, μετατροπή σε υπολογιστή Συνήθως παραμένει πάνω, γεγονός που αναγκάζει βελτιστοποιήστε την ολοκλήρωση της αγοράς, την ταχύτητα και την εμπειρία χρήστη για κινητά.

Βασικά στοιχεία και συμπεριφορά καταναλωτών στις ΗΠΑ

Οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν ένα Διείσδυση Διαδικτύου πάνω από 90% και πολλά άλλα 300 εκατομμύρια συνδεδεμένοι χρήστες, μια βάση που εξηγεί το βάθος του διαδικτυακού καναλιού. Η υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας επιταχύνθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας, προβλέποντας αρκετά χρόνια ανάπτυξης σε λίγα μόνο τρίμηνα.

• Οδηγοί ηλεκτρονικών αγορώνΔωρεάν αποστολή (περίπου 60%), κουπόνια και εκπτώσεις (περίπου το μισό), δωρεάν και εύκολες επιστροφές (περίπου 40%), γρήγορο checkout (περίπου το ένα τρίτο) και Αμεση ΠΑΡΑΔΟΣΗ (περίπου το ένα τρίτο).
• Τρόποι πληρωμής: ο Κάρτες επικεντρώνουν περίπου τις μισές λειτουργίες· ψηφιακά πορτοφόλια είναι περίπου το ένα τρίτο· το υπόλοιπο κατανέμεται μεταξύ άλλες εναλλακτικές λύσεις, μεταφορά y efetivo.
• Χρήση smartphoneΣχεδόν το 74% των επισκέψεων και το ~63% των παραγγελιών προέρχονται από κινητές συσκευές. Οι αγορές μέσω smartphone είναι συνηθισμένες στις ενήλικες ηλικίας 18 έως 49 ετών και προχωρά δυναμικά προς τα εμπρός άνω των 65.

Όσον αφορά τις κατηγορίες, μόδα (ένδυση) και υπόδηση είναι από τα πιο δημοφιλή στο διαδίκτυο. Η σφραγίδα "Κατασκευασμένο στις ΗΠΑ" Είναι ευρέως αποδεκτό και ορισμένα προϊόντα ισπανικής προέλευσης (π.χ. υποδήματα, νυφική ​​μόδα o σίτιση) διαθέτουν εξειδικευμένα καταστήματα όπως Οι Ισπανοί, Ισπανία y La Tienda.

Δομή αγοράς, B2B και logistics

Amazon Ηγείται άνετα στην εθνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικής με μερίδιο άνω του ενός τρίτου της αγοράς και έναν διαδικτυακό κύκλο εργασιών που υπερβαίνει εκατοντάδες δισεκατομμύριαΤον ακολουθούν παίκτες όπως Wal-Mart (ποσοστό περίπου 6%), Apple, eBay, στόχος, Η Home Depot, Costco, Best Buy, Carvana y Kroger, οι οποίες συνολικά αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το ένα πέμπτο του μεριδίου αγοράς.

Στο B2B, το ψηφιακό κανάλι αντιπροσωπεύει ήδη περίπου το ένα πέμπτο των πωλήσεων και κλιμακώνεται προς όγκοι της τάξης του 1,8 τρισεκατομμυρίου δολαρίων. Μεταξύ των B2B αγορές οι πιο εξέχοντες είναι eWorld Trade, Παγκόσμιες πηγές, HKDTC, eBay y Amazon Business.

Η εφοδιαστική κυριαρχείται από φορείς όπως Amazon, FedEx, DHL, UPS, XPO Logistics, DB Schenker y SF ExpressΗ ταχυδρομική υπηρεσία USPS έχει ενισχύσει τον ρόλο του με πρωτοβουλίες όπως USPS Connect για μικρούς πωλητές. Η υιοθέτηση αυτοματοποίηση και Τεχνητή Νοημοσύνη έχει καταστεί κρίσιμο για την απορρόφηση των αιχμών της ζήτησης, τη βελτιστοποίηση των διαδρομών και τη μείωση των χρόνων παράδοσης, ενώ τα προφίλ των τεχνολογία και εφοδιαστική είναι μεταξύ εκείνων με τη μεγαλύτερη επαγγελματική προβολή την επόμενη δεκαετία.

Παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι διαδικτυακές πωλήσεις παγκοσμίως αυξάνονται δυναμικά: εκτιμάται ότι θα είναι πάνω από 6 τρισεκατομμύρια δολάρια αυτή τη στιγμή, με ένα μονοπάτι που θα τους οδηγούσε σε ξεπερνούν τα 8 δισεκατομμύρια μεσοπρόθεσμα. Η ετήσια αύξηση κυμαίνεται μεταξύ 7% και 10%, με ισχυρή ώθηση από την mcommerce, η οποία ήδη υπερβαίνει το 2 δισεκατομμύρια. Κίνα και Ηνωμένες Πολιτείες στην κορυφή της κατάταξης, συγκεντρώνοντας περισσότερα από 2,3 δισεκατομμύρια των συνδυασμένων πωλήσεων.

• Αναμενόμενη τροχιά: ~$5,1 ένα ~8,1 δισεκατομμύρια δολάρια μέσα σε έναν εξαετή ορίζοντα.
• Πρόσφατη ανάπτυξη: ετήσια πρόοδος περίπου 8% -10%.
• Δομική ώθηση: υιοθεσία κινητού, επιτάχυνση μετά την πανδημία και μεγαλύτερη ψηφιακή διείσδυση των εταιρειών και των καταναλωτών.

Πρακτικός οδηγός: πώληση στο Amazon USA

Έρευνα και επιλογήΠροσδιορίστε κατηγορίες με ευνοϊκή ζήτηση, περιθώρια κέρδους και πολιτικές. Αξιολογήστε τον ανταγωνισμό, την εποχικότητα και τις κανονιστικές απαιτήσεις.

• Λογαριασμός πωλητή: Εγγραφείτε στο Seller Central και ρυθμίστε τα στοιχεία φόρου, πληρωμής και επαλήθευσης.
• Καταχωρίσεις και τιμολόγηση: ποιοτικές φωτογραφίες, πειστικές περιγραφές και ανταγωνιστικές τιμές λαμβάνοντας υπόψη το κόστος και τις τιμές.
• Απογραφή και αποστολή: επιλέξτε FBA να αναθέσετε την αποθήκευση, την προετοιμασία και την εξυπηρέτηση πελατών, ή FBM για να διαχειριστείτε τον εαυτό σας (με επιλογή να Prime μέσω FBM εάν πληροίτε το SLA).
• προαγωγήΒελτιστοποιήστε το εσωτερικό SEO με λέξεις-κλειδιά και ενεργός χορηγίες διαφημίσεων για να αποκτήσουν ορατότητα.
• Προσοχή και συνεχής βελτίωσηΠαρακολουθήστε μετρήσεις, απαντήστε σε πελάτες και χρησιμοποιήστε σχόλια ως μοχλό για μετατροπή.

Τροφοδοσία: χονδρέμποροι και διανομείς, κατασκευαστές, οικισμοί, πλατφόρμες B2B όπως το AliExpress/Alibaba και ferias είναι κοινές διαδρομές.

Συμβουλές επιτυχίας: επιλέξτε ένα εξειδικευμένη θέση Φυσικά, φροντίστε για το ποιότητα, διαχειρίζεται Κριτικές, ολοκλήρωση παραγγελίας τιμολόγηση και μετρά τους KPI για επανάληψη.

Άλλες αγορές και λεπτομέρειες της αγοράς

Εκτός από την Amazon, ξεχωρίζουν τα εξής: eBay (μεταχειρισμένα και δημοπρασίες), Wal-Mart (μεγάλη τριχοειδής ικανότητα και ευέλικτη απόδοση), Etsy (χειροτεχνίες και μοναδικά προϊόντα), Newegg (τεχνολογία) και Best Buy (ηλεκτρονική). Κάθε πλατφόρμα έχει πολιτικές και απαιτήσεις δικά τους: συνιστάται να τα αξιολογήσετε πριν από την αναρρίχηση.

Σε κανονιστικό επίπεδο, υπάρχουν περιορισμοί εισαγωγών (π.χ., επικίνδυνα υλικά ή προϊόντα που ρυθμίζονται από το FDA). Συνιστάται να έχετε τοπικός συνεργάτης ή θυγατρική εταιρεία για υποστήριξη πελατών, πνευματική ιδιοκτησία και συμμόρφωση ομοσπονδιακό και πολιτειακό, καθώς και η τελειοποίηση τελωνεία (εμπορικό τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας και έγγραφα εξαγωγής). A συνεργάτης logistics Με εθνική κάλυψη και εμπειρία στις διαδικασίες, απλοποιεί την επέκταση. Δεν είναι απαραίτητο να ιδρύσετε μια εταιρεία στις ΗΠΑ για να πουλάτε online (μπορείτε να λειτουργήσετε ως ιδιώτης ή μέσω αγορών), αν και επισημοποίηση οντότητας προσφέρει φορολογικά και λειτουργικά πλεονεκτήματα· επιδιώκει νομικές και λογιστικές συμβουλές εξειδικευμένο. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να συμβουλευτείτε κλαδικές εκθέσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο στις ΗΠΑ και να επισκεφθείτε τη διεύθυνση οικονομικά και εμπορικά γραφεία.

Το αμερικανικό περιβάλλον συνδυάζει ισχυρή ζήτηση, ηγεσία σε κινητές συσκευές, προηγμένα logistics και έντονος ανταγωνισμός με επικεφαλής μεγάλους λιανοπωλητές και αγορές. Μάρκες που επενδύουν σε εμπειρία πελάτη, ο αυτοματισμός, η κανονιστική συμμόρφωση και το omnichannel βρίσκονται σε καλύτερη θέση για να κατακτήσουν τη βιώσιμη ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα.

σχετικό άρθρο:

SEM για ηλεκτρονικό εμπόριο: τι είναι, πώς διαφέρει από το SEO, οφέλη, στοιχεία, πλατφόρμες και πώς να το ενεργοποιήσετε