Όταν δημιουργείτε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, συνήθως σκέφτεστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπου οι πελάτες αγοράζουν τα προϊόντα σας και τα στέλνετε. Αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν διάφορα επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου και η κατανόησή τους μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε καλύτερες αποφάσεις για την επιχείρησή σας.
Ποια είναι όμως τα επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου; Είναι όλα εφικτά; Σου δίνουν περισσότερες ευκαιρίες ή είναι πιο αποκλειστικές; Παρακάτω σας λέμε για όλα αυτά που μπορείτε να βρείτε. Να ξεκινήσουμε;
Business to Consumer (B2C)
Η σκέψη για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι η σκέψη για αυτό τύπος επιχειρηματικού μοντέλου ηλεκτρονικού εμπορίου. Χαρακτηρίζεται από την απευθείας πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών από μια εταιρεία (εσείς) σε έναν τελικό καταναλωτή (τον πελάτη σας). Για να το κάνουν αυτό, χρησιμοποιούν διαδικτυακές πλατφόρμες για να φέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες πιο κοντά στους πελάτες τους, επιτρέποντάς τους να τα αγοράσουν χωρίς να χρειάζεται να συναλλάσσονται με μεσάζοντες.
Ένα παράδειγμα είναι η Amazon. Προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων που πωλούνται στους τελικούς καταναλωτές.
Business to Business (B2B)
Μια άλλη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου που πρέπει να εξετάσετε έχει να κάνει με οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μεταξύ εταιρειών. Δηλαδή, μια εταιρεία πουλά ένα προϊόν σε μια άλλη εταιρεία.
Για να καταλάβετε ευκολότερα, φανταστείτε ότι έχετε μια εταιρεία σοκολάτας. Όμως, για να μπορέσεις να τα φτιάξεις, χρειάζεσαι τα υλικά. Οπότε πας σε άλλη εταιρεία να τα αγοράσεις. Βασικά, αυτό που κάνετε είναι να αγοράζετε από μια εταιρεία για να φτιάξετε τα προϊόντα σας και στη συνέχεια να τα πουλάτε στους καταναλωτές.
Μια άλλη απλή επιλογή είναι ένα κατάστημα υπολογιστών που πουλά προσαρμοσμένους υπολογιστές. Αυτή η εταιρεία αγοράζει τα εξαρτήματα από άλλη εταιρεία για να μπορεί να κατασκευάσει αυτούς τους υπολογιστές.
Καταναλωτής σε καταναλωτή (C2C)
Στα επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό περιλαμβάνει: καταναλωτές και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μεταξύ τους. Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι έχετε ένα προϊόν στο σπίτι σας που δεν χρησιμοποιείτε πλέον και θέλετε να το πουλήσετε. Το δημοσιεύετε σε μια πλατφόρμα και το πουλάτε σε άλλο άτομο.
Αυτό ονομάζεται πώληση καταναλωτή σε καταναλωτή και η πλατφόρμα στην οποία λαμβάνει χώρα λειτουργεί ως μεσάζων. Το μόνο που κάνει είναι να διευκολύνει τη συναλλαγή και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να χρεώνει επίσης προμήθεια για την πώληση.
Το πιο ξεκάθαρο παράδειγμα είναι το Wallapop, το Vinted ή ακόμα και το eBay. Σε όλα είναι ιδιώτες (αν και υπάρχουν και εταιρείες) που πουλάνε τα προϊόντα είτε μεταχειρισμένα είτε καινούργια. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις είναι μόνο ένα ή δύο προϊόντα.
Καταναλωτής προς επιχείρηση (C2B)
Μην το νομίζεις αυτό ένας καταναλωτής μπορεί να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε εταιρείες? Υπάρχει στην πραγματικότητα και είναι πιο συνηθισμένο από όσο φαντάζεστε όταν σκέφτεστε πλατφόρμες ανεξάρτητων επαγγελματιών που προσφέρονται σε επιχειρήσεις.
Αποτελείται από ένα άτομο ή έναν καταναλωτή που προσφέρει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του σε μια εταιρεία. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε υπηρεσίες γραφικού σχεδιασμού στην εταιρεία για να δημιουργήσετε ένα λογότυπο ή μια οπτική ταυτότητα. Ή θα μπορούσατε να προσφέρετε τα προϊόντα σας προς πώληση εντός της εταιρείας, επεκτείνοντας έτσι το χαρτοφυλάκιο προϊόντων που διατίθεται στους πελάτες σας.
Αν και αυτό δεν είναι ο κανόνας, καθώς συνήθως μιλάμε για επαγγελματίες που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε εταιρείες, μπορεί επίσης να υπάρχουν άτομα που το κάνουν αυτό ως χόμπι ή που το κάνουν μόνο στον ελεύθερο χρόνο τους.
Μοντέλο συνδρομής
Ακόμα κι αν δεν το βλέπεις ως ηλεκτρονικό εμπόριο, η αλήθεια είναι ότι μπορεί να συμβεί. Φανταστείτε το εξής: Έχετε ένα αποκλειστικό κατάστημα που προσφέρει εκπτώσεις ή περιορισμένα προϊόντα υψηλής ποιότητας. Για να αποτρέψετε την αγορά όλων, ρυθμίζετε μια συνδρομή. Μόνο όσοι εγγραφούν έχουν πρόσβαση σε αυτά τα ειδικά προϊόντα περιορισμένης έκδοσης.
Ο στόχος είναι Προσφέρετε υψηλής ποιότητας, επαναλαμβανόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες που δικαιολογούν την πληρωμή συνδρομής για πρόσβαση σε αυτά. Διαφορετικά, δεν θα τα είχαν. Και ακόμα κι αν δεν το βλέπετε, η αλήθεια είναι ότι ενισχύει την αφοσίωση των πελατών εάν τους προσφέρετε κάτι που ταιριάζει με τις ανάγκες ή τα ενδιαφέροντά τους. Επιπλέον, σας δίνει ένα προβλέψιμο εισόδημα για την επιχείρησή σας.
Ένα παράδειγμα είναι οι πλατφόρμες ροής. Αλλά περισσότερο επικεντρωμένοι στις επιχειρήσεις, έχετε, για παράδειγμα, το Privalia, το οποίο απαιτεί να εγγραφείτε για να δείτε τις προσφορές. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν σας ζητούν τίποτα για να εγγραφείτε, αλλά πρέπει να είστε στη βάση δεδομένων τους για να αποκτήσετε πρόσβαση στην αγορά (είναι ένας τρόπος για να αποκτήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας).
Μοντέλο Freemium
Σε σχέση με τα παραπάνω, έχετε το μοντέλο freemium, το οποίο βασίζεται Συνδυάστε δωρεάν υπηρεσίες, ίσως ένα βασικό προϊόν ή υπηρεσία χωρίς κόστος. και μια υπηρεσία πληρωμών, με ένα πλήρες και πιο λειτουργικό προϊόν ή υπηρεσία.
Αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για εφαρμογές, εργαλεία τεχνολογίας κ.λπ.
Dropshipping
Ανάμεσα στα επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου, έχετε και το γνωστό dropshipping. Χαρακτηρίζεται από τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος στο οποίο Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αποστολή ή το απόθεμα προϊόντων.. Σε αντάλλαγμα για μια μηνιαία χρέωση, μια άλλη εταιρεία χειρίζεται την αποστολή των προϊόντων που αγοράζουν οι πελάτες σας από εσάς.
Αυτή η επιχείρηση έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της, αλλά όταν ξεκινάτε, μπορεί να είναι ένας τρόπος να εξοικονομήσετε χρήματα και να κερδίσετε μια διαδικτυακή παρουσία και να δημιουργήσετε μια ταυτότητα επωνυμίας για το μέλλον.
Πιστωτικό μοντέλο
Αυτό είναι ένα από τα πιο δημοφιλή επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου. Αποτελείται από αποκτήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες χωρίς όμως να τα πληρώσει αμέσως. Στην πραγματικότητα, το σχέδιο είναι να πληρωθούν στο μέλλον ή σε δόσεις, έτσι ώστε ο πελάτης να είναι πιο διατεθειμένος να αγοράσει γνωρίζοντας ότι δεν χρειάζεται να πληρώσει αμέσως.
Ένα παράδειγμα είναι ένας από τους τρόπους πληρωμής της AliExpress, όπου δεν χρεώνεστε για την αγορά σας μέχρι να λάβετε και να επιβεβαιώσετε την παραλαβή του προϊόντος.
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά επιχειρηματικά μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η τελική απόφαση θα πρέπει να βασίζεται στον τύπο της επιχείρησης που θέλετε να διευθύνετε για να καθορίσετε ποια σας ταιριάζει καλύτερα. Ωστόσο, δεν είναι κακή ιδέα να συνδυάσετε πολλές επιχειρήσεις ή ακόμα και να δημιουργήσετε ένα νέο μοντέλο. Αυτό θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.