Ο Οργανισμός Καταναλωτών και Χρηστών έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου μετά από συντονισμένη έρευνα στην Ευρώπη για είδη που πωλούνται στην Αγορές Shein και TemuΗ εξέταση, η οποία διεξήχθη σε συνεργασία με ενώσεις από τη Γερμανία, το Βέλγιο, τη Δανία και τη Γαλλία στο πλαίσιο της ICRT, υποδεικνύει επανειλημμένες αστοχίες όσον αφορά την ασφάλεια σε προϊόντα χαμηλού κόστους.
Τα αποτελέσματα είναι σημαντικά: 162 προϊόντα που αναλύθηκαν112 παρουσίασε κάποιο είδος μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της ΕΕΣε σχετικούς όρους, το ποσοστό αποτυχίας ήταν 73% στο Shein και 65% στο Τέμουκαι περισσότερο από το ένα τέταρτο των ειδών θεωρήθηκαν δυνητικά επικίνδυνα για τον καταναλωτή.
Τι αποκαλύπτει η ευρωπαϊκή έρευνα
Η μελέτη διεξήχθη με τυχαίες αγορές δημοφιλών ειδώνχωρίς να επιλέγονται σκόπιμα εκείνα που μπορεί να φαίνονται τα πιο προβληματικά, γεγονός που ενισχύει το γεγονός ότι Τα ελαττώματα αναδύονται σε ένα αντιπροσωπευτικό δείγμαΥποβλήθηκαν σε ηλεκτρικές, μηχανικές και χημικές δοκιμές ασφάλειας, εκτός από την επαλήθευση της υποχρεωτικής επισήμανσης.
Το δείγμα κατανεμήθηκε εξίσου: 54 φορτιστές USB54 παιχνίδια για παιδιά κάτω των τριών ετών και 54 κολιέ-κοσμήματα. Όλα δοκιμάστηκαν σε ανεξάρτητα εργαστήρια και το οικονομικό σετ κόστισε περίπου 690 ευρώΑυτό το γεγονός καταδεικνύει πόσο κρίσιμη είναι η τιμή σε αυτές τις πλατφόρμες.
Η OCU τονίζει ότι, αν και η ασφάλεια πρέπει να έχει προτεραιότητα: τα ευρήματα της ICRT δείχνουν ότι ένα σημαντικό μέρος της προσφοράς Δεν πληροί τις βασικές απαιτήσεις της ΕΕ, από τις προειδοποιήσεις χρήσης έως τα όρια για τις επικίνδυνες ουσίες.
Φορτιστές USB: υπερθέρμανση και κακή σήμανση
Οι προσαρμογείς ρεύματος ήταν ο τομέας που ανησυχούσε περισσότερο: μόνο 2 από 54 φορτιστές Πληρούσαν όλες τις ευρωπαϊκές ηλεκτρικές απαιτήσεις. Σε πολλές περιπτώσεις, εντοπίστηκαν εύθραυστα περιβλήματα, εύκολα λυγισμένα ακροδέκτες και αποτυχίες σε δοκιμές πτώσης που δεν θα έπρεπε να συμβαίνουν υπό κανονική χρήση.
Το πιο ανησυχητικό γεγονός είναι το υπερθέρμανση14 συσκευές έφτασαν έως και τους 88°C, πάνω από το όριο των 77°C που ορίζεται από την Οδηγία Χαμηλής Τάσης, μια απόκλιση που μπορεί να προκαλέσει παραμορφώσεις, ζημιά στη μόνωση, ακόμη και προκαλούν πυρκαγιές.
Επιπλέον, η ετικέτα Για πολλά μοντέλα, οι πληροφορίες ήταν ελλιπείς ή συγκεχυμένες, με ελλιπείς βασικές λεπτομέρειες σχετικά με την τροφοδοσία, τις πιστοποιήσεις ή τις οδηγίες ασφαλείας, αφήνοντας τον χρήστη χωρίς τις ελάχιστες αναφορές για ασφαλή χρήση.
Παιχνίδια για τα μικρά παιδιά: χαλαρά μέρη, χημικά και θόρυβος
Στο παιδικό τμήμα, τα περισσότερα από τα 54 αντικείμενα που προορίζονταν για παιδιά κάτω των τριών ετών παρουσίαζαν κάποιο πρόβλημα: βρέθηκαν μικρά αποσπώμενα μέρηΑυτοκόλλητα και βεντούζες που σκίζονται εύκολα και οι ετικέτες τους περιέχουν ελλείπουσες ή παραπλανητικές προειδοποιήσεις ηλικίας.
Υπήρξαν επίσης χημικά ευρήματα: εντοπίστηκε φορμαλδεΰδη σε μαντήλια που πωλούνται ως παιχνίδια στο Temu, μια ουσία που σχετίζεται με αλλεργικές αντιδράσεις εξ επαφής. Εν τω μεταξύ, μπάλες που αγοράζονται από το Shein έφτασαν κορυφές έως και 115 dBεπίπεδα ακατάλληλα για την ακοή των παιδιών.
Κοσμήματα: κάδμιο σε υπερβολικά επίπεδα
Η ανάλυση 54 μεταλλικών κολιέ αποκάλυψε μια σοβαρή προειδοποίηση: τρία από αυτά —όλα αγορασμένα από τη Shein— περιείχαν συγκεντρώσεις κάδμιο έως και 8.500 φορές πάνω από το νόμιμο όριο του κανονισμού REACH. Αυτό το μέταλλο, που έχει ταξινομηθεί ως καρκινογόνο, ενέχει κίνδυνο εάν το μενταγιόν τοποθετηθεί στο στόμα ή σε παρατεταμένη επαφή με το δέρμα.
Αν και τα περισσότερα από τα κομμάτια πέρασαν τις δοκιμές απελευθέρωσης βαρέων μετάλλων και νικελίου, οι θήκες που απέτυχαν το έκαναν σε μια κλίμακα που υπογραμμίζει την ανάγκη για αυστηρότεροι έλεγχοι και πιο συνεχή παρακολούθηση των φθηνών κοσμημάτων-φορέματος.
Πώς αντέδρασαν οι πλατφόρμες και τι απαιτεί η DSA
Αφού έλαβαν επίσημη ειδοποίηση ως οργανώσεις καταναλωτών, οι Shein και Temu προχώρησαν αφαιρέστε γρήγορα τα αντικείμενα με σοβαρά ελαττώματα, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του Νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες από την ΕΕ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενημερώθηκαν ακόμη και οι πελάτες που επηρεάστηκαν.
Ωστόσο, η OCU επισημαίνει ότι όταν επικοινώνησε μαζί της ως απλός καταναλωτήςΟι απαντήσεις ήταν πιο γενικές και λιγότερο ευέλικτες. Η Shein πρόσθεσε ότι τα προϊόντα προέρχονταν από ανεξάρτητους πωλητές στην αγορά της, ότι ενεργοποίησε παγκόσμια πρωτόκολλα ανάκλησης και ότι παρήγγειλε αντι-ανάλυση σε εργαστήρια διαπιστευμένος για την εξέταση των αποκλίσεων.
Από την πλευρά της, η Temu υποστηρίζει ότι λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια, ότι απέσυρε αμέσως τα εν λόγω προϊόντα και ότι διατηρεί ένα σύστημα ποιοτικός έλεγχος και επιθεωρήσεις με την υποστήριξη εξωτερικών εργαστηρίων, με στόχο την ανίχνευση και την εξάλειψη μη συμμορφούμενων στοιχείων.
Μια αγορά κατακλυσμένη από πακέτα και μια πρόκληση για την ΕΕ
Η ροή των αγορών εξηγεί την πρόκληση: η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εκτιμά ότι περίπου 4.600 εκατομμύρια πακέτα Προέρχονται από την Κίνα τον τελευταίο χρόνο, περίπου 12 εκατομμύρια την ημέρα. Με αυτόν τον όγκο, η τελωνειακή επιτήρηση και η διαδικτυακή παρακολούθηση απαιτούν πόροι και συντονισμός πρόσθετος.
Η OCU απαιτεί δράση από τις αρχές. περισσότερους ελέγχους στα σύνοραΑπαιτείται ενεργή παρακολούθηση και κυρώσεις για την αποτροπή της μη συμμόρφωσης. Εκτός από την ασφάλεια, υπογραμμίζει τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των μαζικών αποστολών και τον ανταγωνιστικό αντίκτυπο στις εταιρείες που συμμορφώνονται με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.
Συστάσεις για μια έξυπνη αγορά
Πέρα από τις μεμονωμένες αναλήψεις, συνιστάται να επιδεικνύετε εξαιρετική προσοχή και να δίνετε προτεραιότητα αξιόπιστα κανάλιαειδικά σε ευαίσθητες κατηγορίες όπως ηλεκτρονικά είδη, παιδικά είδη και προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το δέρμα.
- Επιλέγω ιχνηλάσιμες επιχειρήσεις και μάρκεςκαι ελέγξτε τη σήμανση CE και τις οδηγίες.
- Για φορτιστές και μικρές ηλεκτρικές συσκευές, ψωνίστε στο επίσημα καταστήματα και να είστε επιφυλακτικοί με απίστευτα στοιχεία ισχύος και τιμές.
- Για παιδιά κάτω των 3 ετών, αποφύγετε τα παιχνίδια με Μικρά κομμάτια, βεντούζες ή αυτοκόλλητα που αφαιρούνται εύκολα.
- Στα κοσμήματα, να είστε καχύποπτοι με εξωφρενικά χαμηλές τιμές και μη καθορισμένα υλικά. Εάν εμφανιστεί ερεθισμός, διακόψτε τη χρήση του αντικειμένου.
- Αναφέρετε επικίνδυνα προϊόντα στην πλατφόρμα τώρα αρχές καταναλωτών για να επιταχύνουν την αποχώρησή τους.
Με τα στοιχεία που παρείχαν η ICRT και η OCU —φορτιστές που είναι υπερθέρμανση—παιχνίδια με χαλαρά μέρη και κοσμήματα με περιορισμένα μέταλλα—, η ασφάλεια των καταναλωτών βρίσκεται ξανά στο προσκήνιο: περισσότεροι δημόσιοι έλεγχοι, μια επιμελής ανταπόκριση από τις αγορές και τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς μπορούν να μειώσουν την έκθεση σε κινδύνους χωρίς να θυσιάσουν την ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών.
