Μια νέα δέσμη δικαστικών εγγράφων έχει αναζωπυρώσει τη συζήτηση σχετικά με τον αντίκτυπο των μεγάλων πλατφορμών στην ψυχική υγεία. Σύμφωνα με αυτά τα έγγραφα, ο Μέτα φέρεται να μια εσωτερική έρευνα διακόπηκε μετά τον εντοπισμό αιτιωδών ενδείξεων βλάβης που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών τους, με έμφαση στο Facebook και, σε ορισμένα σχέδια, και στο Instagram.
Η έρευνα, γνωστή ως Έργο Ερμής (2020) και διεξήχθη με την υποστήριξη της Nielsen, αξιολόγησε τι συνέβη όταν οι συμμετέχοντες Απενεργοποίησαν το Facebook για μια εβδομάδα.Εσωτερικά δεδομένα υπέδειξαν μετρήσιμες μειώσεις στο άγχος, τα συναισθήματα μοναξιάς, την κοινωνική σύγκριση και τα συμπτώματα κατάθλιψης, τα οποία πυροδότησαν συναγερμούς εντός της εταιρείας.
Τι αναφέρουν τα έγγραφα της υπόθεσης
Τα συνοπτικά έγγραφα που υπέβαλαν αρκετές σχολικές περιφέρειες των ΗΠΑ υποστηρίζουν ότι η εσωτερική μελέτη εντόπισε μια αιτιώδη σχέση μεταξύ της χρήσης των πλατφορμών και των αρνητικών επιπτώσεων στην ψυχολογική ευεξία. Παρά ταύτα, η Meta φέρεται να επέλεξε να μην δημοσιεύσει τα αποτελέσματα. κλείσιμο της έρευνας.
Μεταξύ των αναφερόμενων υλικών υπάρχουν μηνύματα στα οποία το προσωπικό της εταιρείας υπερασπίστηκε την εγκυρότητα των ευρημάτων και προειδοποίησε για τον κίνδυνο να αποσιωπηθούν τα δυσμενή συμπεράσματαΗ εταιρεία, από την πλευρά της, υποστήριξε εσωτερικά ότι το κλίμα των μέσων ενημέρωσης θα μπορούσε να έχει επηρεάσει τις απαντήσεις, αμφισβητώντας την ουδετερότητα του πειράματος.
Η καταγγελία επισημαίνει επίσης ότι, ενώ οι δικές τους αναλύσεις έκαναν λόγο για αιτιώδης σύνδεση με αρνητικές επιπτώσειςΕκπρόσωποι της εταιρείας δήλωσαν στο Κογκρέσο των ΗΠΑ ότι δεν μπορούσαν να ποσοτικοποιήσουν τη βλάβη μεταξύ των εφήβων. Αυτή η ασυμφωνία τροφοδοτεί τον πυρήνα της νομικής διαμάχης.
Πρόγραμμα Mercury: συζήτηση για το σχεδιασμό και τη μεθοδολογία
Το Project Mercury συνέκρινε την ευημερία των χρηστών που διέκοψαν τη χρήση του Facebook με εκείνων που διατήρησαν τη συνήθη δραστηριότητά τους, μετρώντας τις αλλαγές στους δείκτες ψυχικής υγείας σε πολύ βραχυπρόθεσμο ορίζοντα. Η ύπαρξη ενός παρέμβαση (απενεργοποίηση) Σύμφωνα με τους ενάγοντες, επέτρεπε τη συζήτηση των αιτιωδών συνεπειών σε εσωτερικά έγγραφα.
Ο Μέτα υποστηρίζει ότι η προσέγγιση είχε ελλείψεις μεθόδου (πιθανά συμφραζόμενα και προκαταλήψεις επιλογής), γι' αυτό και η εργασία σταμάτησε. Οι εργαζόμενοι που αναφέρονται στο αρχείο διαφωνούν: θεώρησαν τα αποτελέσματα αξιόπιστα και σημείωσαν παραλληλισμούς με εταιρικά προηγούμενα όπου θα είχαν κρυφτεί κίνδυνοι.
Η απάντηση του Μέτα
Ο εκπρόσωπος Άντι Στόουν επιβεβαίωσε ότι η έρευνα ανεστάλη επειδή μεθοδολογικά προβλήματα και υποστήριξε ότι η εταιρεία εισάγει αλλαγές εδώ και πάνω από μια δεκαετία για τη βελτίωση της ασφάλειας και της ευημερίας, ιδίως μεταξύ των εφήβων. Σύμφωνα με τη Meta, τα εργαλεία γονικού ελέγχου και προστασίας των νέων που διαθέτει είναι ευρέως αποτελεσματικό.
Όσον αφορά άλλους ισχυρισμούς που περιλαμβάνονται στην αγωγή (όπως ο κακός σχεδιασμός των χαρακτηριστικών για νέους ή η έλλειψη επιμέλειας απέναντι σε καταχρηστική συμπεριφορά), η εταιρεία δηλώνει ότι το έγγραφο Παρουσιάζει λανθασμένα το έργο του. και επιλέγει αποσπάσματα με ιδιοτελή τρόπο. Έχει επίσης ζητήσει η διάδοση των εγγράφων να περιορίζεται από το πεδίο εφαρμογής τους και όχι από την πλήρη δημοσίευσή τους.
Το νομικό μέτωπο στις ΗΠΑ
Η δικαστική διαμάχη διεξάγεται από δικηγορικό γραφείο που εκπροσωπεί πολλαπλά μέρη. σχολικές περιφέρειες Η αγωγή αναφέρει επίσης άλλες πλατφόρμες (Google, TikTok και Snapchat), αν και οι περισσότερες λεπτομέρειες επικεντρώνονται στο Meta. Οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι οι εταιρείες Αποκρύπτανε τους κινδύνους. τα οποία γνώριζαν εσωτερικά και δεν προειδοποίησαν επαρκώς τις οικογένειες και τα εκπαιδευτικά κέντρα.
Τα έγγραφα Meta που αναφέρονται στην υπόθεση δεν είναι δημόσια αυτή τη στιγμή. Το δικαστήριο της Βόρειας Περιφέρειας της Καλιφόρνια έχει ορίσει προβολή για τις 26 Ιανουαρίου προκειμένου να καθοριστεί το εύρος των στοιχείων που θα δημοσιοποιηθούν και τα επόμενα διαδικαστικά βήματα.
Πιθανές επιπτώσεις στην Ευρώπη και την Ισπανία
Αν επιβεβαιωνόταν ότι μια μεγάλη πλατφόρμα σταμάτησε μια μελέτη που έβρισκε αιτιώδης βλάβη στην ψυχική υγείαΤο ζήτημα θα μπορούσε να έχει έντονη απήχηση στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου η Νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) Απαιτεί πολύ μεγάλες πλατφόρμες για την αξιολόγηση και τον μετριασμό των συστημικών κινδύνων, την ενίσχυση της διαφάνειας και τη διευκόλυνση της πρόσβασης σε δεδομένα για ανεξάρτητη έρευνα.
Στην Ισπανία, η συζήτηση για ελάχιστη ηλικία, επαλήθευση ταυτότητας και ασφαλέστερο σχεδιασμό Η διαδικασία για τους ανηλίκους βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη μεταξύ οικογενειών, κέντρων και αρχών. Ένα σημαντικό αποτέλεσμα στις ΗΠΑ θα μπορούσε να επιταχύνει τις αξιολογήσεις βέλτιστων πρακτικών, τους ελέγχους επιπτώσεων και τις υποχρεώσεις αναφοράς στο κανονιστικό μας περιβάλλον.
Τι να προσέξετε από εδώ και στο εξής
Άμεσα κλειδιά: εάν το δικαστήριο εγκρίνει ένα ευρύτερη διάδοση των αρχείωνΠερισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το Project Mercury και την εσωτερική λήψη αποφάσεων θα μπορούσαν να προκύψουν, καθώς και κατά πόσον η εταιρεία παρουσιάζει εναλλακτικές αναλύσεις που ενισχύουν τη μεθοδολογική της θέση. Η προσοχή θα επικεντρωθεί επίσης στο επαληθεύσιμες δεσμεύσεις για τη μείωση της πιθανής βλάβης σε ανηλίκους χωρίς να παραβιάζεται η ιδιωτικότητά τους.
Πέρα από τη δικαστική διαμάχη, η υπόθεση φέρνει για άλλη μια φορά στο προσκήνιο το κατά πόσον η Η ανάπτυξη προϊόντων είχε προτεραιότητα ενόψει εσωτερικών συναγερμών σχετικά με την κοινωνική πρόνοια, και ποιο βαθμό δημόσιας εποπτείας και διαφάνειας θα πρέπει να αναλάβουν οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας σε δικαιοδοσίες όπως η ΕΕ.
Με τους ισχυρισμούς και τις αντικρούσεις να βρίσκονται πλέον στο τραπέζι, η ουσία του ζητήματος παραμένει αμετάβλητη: εάν η Meta ανίχνευσε αιτιωδώς επιβλαβείς επιπτώσεις και αποφάσισε να μην τις δημοσιεύσεικαι πώς αυτό το ακραίο θα πρέπει να μεταφραστεί σε λογοδοσία, αλλαγές σχεδιασμού και κανόνες παιχνιδιού τόσο στις Ηνωμένες Πολιτείες όσο και στην Ευρώπη.