DHL, μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον τομέα των μεταφορών express και των logistics παγκοσμίως, παρουσίασε ShipWithDHL.com, μια καινοτόμος πλατφόρμα που στοχεύει στη διευκόλυνση των αποστολών για ιδιώτες, αυτοαπασχολούμενους και μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Με αυτήν την πρόταση, η DHL δεσμεύεται απλότητα, την ταχύτητα και ευκαμψία, χαρακτηριστικά που επιδιώκουν να προσαρμοστούν στις ανάγκες του σύγχρονου χρήστη.
Τι είναι το EnviaConDHL.com και πώς λειτουργεί;
Η νέα πλατφόρμα της DHL έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους χρήστες να κάνετε έγκαιρες αποστολές χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ως πελάτη. Αυτή η προσέγγιση καταργεί τα παραδοσιακά εμπόδια και καθιστά τη διαδικασία αποστολής απρόσκοπτη. πιο γρήγορα και πιο άνετα. Το σύστημα βασίζεται σε μια πρακτική συγκριτής τιμών, που δείχνει τις καλύτερες επιλογές σύμφωνα με το επιλεγμένο κανάλι συμβάσεων, βοηθώντας τους πελάτες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Τα βήματα είναι απλά: ο χρήστης εισάγει το origen, προορισμός, βάρος y μέγεθος του πακέτου. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, το σύστημα υπολογίζει αυτόματα τις τιμές για κάθε ένα από τα τρία κανάλια πρόσληψης διαθέσιμα:
Διαθέσιμα κανάλια συμβάσεων και τα πλεονεκτήματά τους
- Σημεία Εξυπηρέτησης: Αυτή είναι η πιο οικονομική υπηρεσία, ιδανική για όσους μπορούν να πάνε σε ένα από τα 956 σημεία εξυπηρέτησης της DHL που διανέμεται σε όλη τη χώρα. Οι πελάτες χρειάζεται μόνο να παραδώσουν το πακέτο τους στο πλησιέστερο σημείο, επιτρέποντας σημαντική εξοικονόμηση στα έξοδα αποστολής.
- Διαδικτυακές συμβάσεις: Από τις πιο άνετες επιλογές, αφού όλη η διαδικασία γίνεται εικονικά. Ένας ταχυμεταφορέας της DHL είναι υπεύθυνος για την παραλαβή του πακέτου απευθείας από το σπίτι του χρήστη. Αυτή η εναλλακτική ξεχωρίζει για την ευκολία της και για την εξάλειψη της ανάγκης για ταξίδια.
- Τηλεφωνικές προσλήψεις: Για όσους προτιμούν μια εξατομικευμένη προσέγγιση, η τηλεφωνική υπηρεσία της DHL προσφέρει ατομικές συμβουλές και οδηγίες βήμα προς βήμα για την ολοκλήρωση της αποστολής σας. Στη συνέχεια, ένας courier θα παραλάβει το δέμα στην αναγραφόμενη διεύθυνση.
Επιπλέον, η πλατφόρμα περιλαμβάνει α διαδραστικό χάρτη που επιτρέπει στους χρήστες να εντοπίζουν εύκολα τα σημεία εξυπηρέτησης της DHL εισάγοντας έναν ταχυδρομικό κώδικα. Αυτό διασφαλίζει ότι οι πελάτες μπορούν να βρουν την πλησιέστερη τοποθεσία γρήγορα και εύκολα.
Προηγμένες υπηρεσίες που προσφέρει η DHL
Το EnviaConDHL.com όχι μόνο απλοποιεί τη διαδικασία αποστολής, αλλά προσφέρει επίσης πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα επιπρόσθετες υπηρεσίες, σχεδιασμένο για να εγγυάται την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Τελωνειακή διαχείριση: Απαραίτητη για τις διεθνείς αποστολές, η DHL φροντίζει για τα απαραίτητα έγγραφα για να εξασφαλίσει την ομαλή διέλευση από το τελωνείο.
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο: Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την αποστολή τους σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, από την παραλαβή έως την τελική παράδοση.
- Παράδοση σε 24 ώρες: Ιδανική για επείγουσες αποστολές, αυτή η υπηρεσία εγγυάται την άφιξη του πακέτου από πόρτα σε πόρτα σε μία μόνο μέρα.
- Επιλογές προστιθέμενης αξίας: Περιλαμβάνουν ασφάλιση, εξειδικευμένες συσκευασίες και εξατομικευμένες υπηρεσίες όπως παραδόσεις σε συγκεκριμένες ώρες ή τα Σαββατοκύριακα.
Χάρη στο εκτεταμένο διεθνές δίκτυο της DHL, το οποίο καλύπτει περισσότερες από 220 χώρες και εδάφη, οι αποστολές μπορούν να γίνουν σχεδόν σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου. Αυτή η ικανότητα καθιστά την εταιρεία μια ολοκληρωμένη λύση τόσο για ιδιώτες όσο και για εταιρείες που απαιτούν αξιόπιστη και αποτελεσματική μεταφορά.
Οφέλη για ΜΜΕ και αυτοαπασχολούμενους
Η δημιουργία του EnviaConDHL.com ανταποκρίνεται σε μια συγκεκριμένη ανάγκη για μικρές επιχειρήσεις και αυτοαπασχολούμενους, οι οποίοι συχνά απαιτούν περιστασιακές αλλά αποτελεσματικές υπηρεσίες αποστολής. Η απλή διαδικασία και οι ευέλικτες επιλογές πρόσληψης σάς επιτρέπουν να μειώσετε τους χρόνους διαχείρισης και να εστιάσετε σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία: την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Επιπλέον, το ανταγωνιστικές τιμές που προσφέρεται μέσω της πλατφόρμας επιτρέπει σε αυτούς τους χρήστες να βελτιστοποιούν τους προϋπολογισμούς τους χωρίς να εγκαταλείπουν την ποιότητα της υπηρεσίας. Για εμπορικές δραστηριότητες, όπως η online πώληση προϊόντων, η DHL εγγυάται επίσης τη διαθεσιμότητα προηγμένων τεχνολογικών εργαλείων, όπως η ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για τη διευκόλυνση της διαχείρισης αποστολών και επιστροφών.
Ανταγωνιστικότητα έναντι άλλων πλατφορμών
Για να τεθεί αυτή η πρωτοβουλία σε προοπτική, είναι σημαντικό να αξιολογηθεί η θέση της σε σύγκριση με άλλους ανταγωνιστές του κλάδου, όπως π.χ. Πακέτο συνδέσμων και EnvioCloud. Η DHL ξεχωρίζει όχι μόνο ως παγκόσμιος φορέας logistics, αλλά και προσφέροντας μια εξατομικευμένη προσέγγιση που κυμαίνεται από οικονομικές τοπικές αποστολές έως πολύπλοκες διεθνείς λύσεις.
Για παράδειγμα, η Packlink είναι γνωστή για τις χαμηλές τιμές της χάρη σε συμφωνίες με πολλούς μεταφορείς. Αλλά η DHL προσθέτει ένα πρόσθετη αξία όντας ο μόνος υπεύθυνος χειριστή από την αρχή μέχρι το τέλος της διαδικασίας logistics, κάτι που μεταφράζεται σε μεγαλύτερο έλεγχο και αξιοπιστία.
Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις υπηρεσίες της DHL;
Για όσους επιθυμούν να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα της αποστολής, είναι απαραίτητη μια καλά δομημένη στρατηγική και μια σαφής κατανόηση των διαθέσιμων εργαλείων. Η DHL προσφέρει βασικές και προηγμένες λύσεις, ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών:
- να ιδιώτες, η πρόσβαση σε κοντινά σημεία εξυπηρέτησης ή οι ηλεκτρονικές συμβάσεις είναι ιδανικές για την ικανοποίηση περιστασιακών αναγκών.
- Ο αυτοαπασχολούμενους και ΜΜΕ Μπορούν να επωφεληθούν από τα εργαλεία ενσωμάτωσης με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για να απλοποιήσουν τόσο την αποστολή όσο και τις επιστροφές.
- ο μεγάλες εταιρείες Μπορούν να επωφεληθούν από προσαρμοσμένες λύσεις, όπως η πλήρης διαχείριση της εφοδιαστικής τους αλυσίδας.
Με αυτή τη νέα πρωτοβουλία, η DHL επιδεικνύει τη συνεχή δέσμευσή της στην καινοτομία, δίνοντας προτεραιότητα στις ανάγκες των πελατών και διευκολύνοντας την πρόσβαση σε ποιοτικές υπηρεσίες σε κάθε περίσταση. Μέσω του EnviaConDHL.com, η εταιρεία όχι μόνο ενισχύει τη θέση της στην αγορά, αλλά θέτει και υψηλότερα πρότυπα για τον κλάδο των μεταφορών εξπρές.