Όλα δείχνουν ότι το κάνουν αυτό Amazon Πρόκειται να σπάσει τα ρεκόρ πωλήσεων αυτές τις γιορτές και τα μέλη του Prime αξίζουν ιδιαίτερες ευχαριστίες γι' αυτό. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου Η αγορά των ΗΠΑ βρίσκεται σε καλό δρόμο για να λάβει σχεδόν το ήμισυ όλων των χριστουγεννιάτικων πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτυακών καναλιών, ένα τεράστιο κομμάτι της πίτας δεδομένης της διαρκούς ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, με αυξήσεις που πλησιάζουν. 20% έκπτωση κατά την περίοδο των Χριστουγέννων χρόνο με το χρόνο παγκοσμίως.
Ο κατάλογος των μελών του Υπηρεσία Prime Prime έχει ιστορικά σημειώσει πολύ σημαντική αύξηση (περίπου το 40% ετησίως), και αναμένεται να δαπανηθεί μεταξύ 20-25% περισσότερο ανά πελάτη σε αυτές τις εορταστικές περιόδους αγορών σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια. Τα μέλη Prime θεωρούνται το στολίδι της αυτοκρατορίας του Αμαζονίου, αριθμώντας σήμερα περίπου 85 εκατομμύρια μέλη είναι εγγεγραμμένες σε βασικές αγορές και οι δαπάνες τους για αγορές αυξάνονται όλο και περισσότερο χάρη στον συνδυασμό γρήγορης αποστολής, ψηφιακού περιεχομένου και πρόσθετων υπηρεσιών.
Ο ρόλος του Amazon Prime στις χριστουγεννιάτικες πωλήσεις
Η βάση μέλους του Amazon Χάρη στην υπηρεσία Prime, η εταιρεία μπορεί να πιστωθεί την τεράστια επιτυχία των πωλήσεων της σε εκδηλώσεις όπως η Cyber Monday και οι εκπτώσεις στο τέλος του έτους. Πέρα από την γρήγορη αποστολή, η Prime καλλιεργεί μια επαναλαμβανόμενη σχέση με τον πελάτη, η οποία μεταφράζεται σε... υψηλότερη συχνότητα αγορώνυψηλότερη μέση δαπάνη και σαφής προτίμηση για την πλατφόρμα έναντι άλλων λιανοπωλητών.
Εκτός από τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Amazon στις αποστολές και τις υπηρεσίες, οι ακόλουθοι παράγοντες έχουν καθοριστική επιρροή: ανταγωνιστικές τιμές που προσφέρει σε σύγκριση με άλλα καταστήματα όπως το Walmart, τα πολυκαταστήματα ή τις γενικές αγορές, μαζί με το μεγάλη ποικιλία ειδών διαθέσιμο στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για πολλούς καταναλωτές, το Amazon γίνεται το σημείο εκκίνησης και τερματισμού της αναζήτησης δώρων, ειδικά σε κατηγορίες όπως μόδα, τεχνολογία, υπόδηση, αναψυχή, ομορφιά, αθλητισμός και σπίτιπου αντιπροσωπεύουν ένα μεγάλο μέρος των χριστουγεννιάτικων δαπανών.
Σε αυτό το πλαίσιο, τα μέλη Prime επιδεικνύουν ιδιαίτερη συμπεριφορά: τείνουν να σχεδιάζουν ορισμένες από τις αγορές τους εκ των προτέρων, εκμεταλλευόμενα Flash εκπτώσεις, προσωρινές εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες Και στρέφονται στην πλατφόρμα όχι μόνο για κύρια δώρα, αλλά και για συμπληρωματικές αγορές της τελευταίας στιγμής, με γνώμονα τη βεβαιότητα ότι θα παραλάβουν το προϊόν εγκαίρως.
Η ζήτηση για Cyber Monday, Prime Day και αργίες κορυφώνεται
Τα μέλη της υπηρεσίας Prime συνέβαλαν τόσο πολύ στο πωλήσεις της Δευτέρας στον κυβερνοχώρο Αυτή η εκδήλωση έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες ημέρες πωλήσεων του έτους, ξεπερνώντας ακόμη και την Prime Day σε πολλές αγορές. Ο συνδυασμός τεράστιων εκπτώσεων, γρήγορης αποστολής και ενός σχεδόν απεριόριστου καταλόγου οδηγεί σε πρωτοφανή όγκο συναλλαγών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι πελάτες έχουν παραγγείλει δισεκατομμύρια προϊόντα από Amazon αυτό το Cyber Mondayκαι οι παραγγελίες από την εφαρμογή Amazon για κινητά έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από ένα 50% σε ετήσια βάσηΑυτή η ανάπτυξη στο κινητό κανάλι υπογραμμίζει τη σημασία της ευκολίας, της αμεσότητας και της δυνατότητας αγορών οποτεδήποτε, οπουδήποτε — βασικοί παράγοντες κατά την περίοδο των χριστουγεννιάτικων αγορών, όταν ο χρόνος είναι πολύ περιορισμένος.
Στην πράξη, η εορταστική περίοδος της Amazon εκτείνεται σε αρκετές εβδομάδες, με ένα δυνατό ξεκίνημα που συνδέεται με προσφορές όπως Μαύρη Παρασκευή και Κυριακή Δευτέρα και μια δεύτερη φάση όπου συγκεντρώνονται οι αγορές του Δεκεμβρίου. Πολλοί καταναλωτές εκμεταλλεύονται τις πρόωρες εκπτώσεις για να ξεκινήσουν να αγοράζουν κάποια από τα δώρα τους, ενώ μια άλλη μεγάλη ομάδα προτιμά να περιμένει μέχρι τα Χριστούγεννα ή ακόμα και τις γιορτές. επόμενες εκπτώσεις να βρουν επιπλέον ευκαιρίες.
Όσον αφορά το κανάλι, το αγορές Η Amazon έχει γίνει ο κύριος προορισμός αγορών για τη συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών, αμφισβητώντας την κυριαρχία των φυσικών καταστημάτων και των ιστοσελίδων που απευθύνονται απευθείας σε επωνυμίες. Η πλατφόρμα όχι μόνο διαθέτει έναν τεράστιο κατάλογο, αλλά λειτουργεί και ως... μηχανή αναζήτησης προϊόντωνόπου οι χρήστες συγκρίνουν τιμές, διαβάζουν κριτικές και λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς.
Όλα αυτά σημαίνουν ότι κατά την περίοδο των Χριστουγέννων, το διαδικτυακό κανάλι προηγείται σαφώς σε όγκο αγορών σε σύγκριση με τα φυσικά καταστήματα, με την Amazon να διατηρεί τη θέση της ως η αγορά αναφοράς για ένα μεγάλο μέρος των καταναλωτών που αναζητούν ευκολία, τιμή και ταχύτητα στις παραγγελίες τους.
Σε αυτό το σενάριο, οι μάρκες και οι πωλητές που δραστηριοποιούνται στο Amazon πρέπει να κατανοήσουν ότι ο ανταγωνισμός τα Χριστούγεννα περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση των τιμών, των αποθεμάτων, των περιγραφών και της προωθητικής στρατηγικής για να ξεχωρίσουν σε ένα περιβάλλον όπου το Η ζήτηση εκτοξεύεται στα ύψη και η προσοχή του χρήστη μοιράζεται σε πολλαπλές προσφορές.
Ο συνδυασμός της διαρκούς ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, της συνεχούς επέκτασης του Prime (με ετήσιες αυξήσεις μελών κοντά στο 40%Η ενοποίηση της Amazon ως κεντρικού κόμβου αναζήτησης και αγορών τοποθετεί τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου σε προνομιακή θέση ώστε να συνεχίσει να κατακτά ένα πολύ σημαντικό μερίδιο της αγοράς. Χριστουγεννιάτικες ηλεκτρονικές πωλήσεις χρόνο με το χρόνο.